导购试用期转正工作总结开头.doc免费

导购试用期转正工作总结开头 　　我叫XX，20XX年XX月XX日来到XX，成为一名导购。到XX这个大家庭中半年多了，在这半年的时间里，让我学会了很多服装销售的专业知识。 　　首先，作为一名合格的导购，除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。向顾客进行推荐需要注意以下几个方面： 　　1、向顾客推荐服装时要有信心，让顾客对服装有信任感。 　　2、对顾客提示的服装进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。 　　3、每类服装有不同的特征，如设计特点、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 　　4、向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 　　5、对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。 　　其次，作为一名合格的导购员还应该具备以下能力： 　　1、明确的目标。成功的导购首先要有明确的目标。导购需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购买服装。需要在应该细致接待的目标群体，接近时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑上下功夫，让其快速做出购买决定。 　　2、开发顾客能力强。只有找到合适的顾客，服装导购才能获得销售的成功。 　　3、强