《电脑常见故障排除》-精选课件(公开).pptVIP

目录 目录 开机自检报警声诊断故障 在开机自检时，如果发生故障，有时便会报警声不断，而不同的报警声代表不同的错误信息，根据这些信息的含义，再做相应诊断就不难了。Award BIOS主板BOIS常见开机自检报警声的具体含义：→1短 系统正常启动，表明机器没有任何问题。→1长1短 内存或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。→2短 常规错误，请进入CMOS安装，重新设置不正确的选项。→1长2短 显示器或显示卡错误。→1长3短 键盘控制器错误。检查主板。→1长9短 主板BIOS芯片错误，BIOS损坏。换块BIOS芯片试试。→长响(长声) 内存条未插紧或损坏。重插内存条，或更换内存。 如何排除机器死机现象 （1） 主机死机的判定应首先判定是否是软件死锁，或网络不同造成等待或数据库死锁。（2） 判定是否是CPU温度过高（CPU风扇故障），或主机箱散热不良，造成主机温度过高。（3） 轻轻敲打主机，判定是否是内存、扩展卡接触不良（4） 检验BIOS中内存设置是否正确；更换内存，判定是否是内存兼容不良 内存故障会引起的现象 （1） 主板对内存识别不对，可能无法使用（如256M内存，只识别128M）（2） 由于主板与内存不兼容，造成主机死机（3） 内存故障可能造成主机无法启动（部分主板启动时发出3声） 系统频繁启动的原因 1) 电压过低、电源线或插座接触不良 2) 主机电源开关故障 3) 外部设备电源短路（打印机、客显、钱箱等由主机供电的设备） 4) 系统软件错误 5) 应用软件有软关机功能造成 系统启动找不到硬盘或不启动 (1) 硬盘线没插好或硬盘线坏，电源是否插好(2) BIOS硬盘设置错误(3) 硬盘调线错误（特别是增加硬盘时，造成主盘和付盘设置错误，硬盘设定根据硬盘提示进行）(4) 硬盘上是否装有操作系统，操作系统是否完好(5) 是否是从软盘，U盘启动，软盘，U盘上是否装有操作系统(6) 硬盘错误，更换硬盘 CPU风扇损坏引起的故障现象 (1) CPU风扇坏，造成CPU散热不良，主机死机(2) CPU风扇转动声音大 如何排除键盘口设备的故障 (1) 机器启动时提示找不键盘，应检查键盘是否插好，或更换键盘重启，判定是否主机键盘口故障，如主机键盘口故障，应检查主板键盘口调线是否正确（WIN1000）(2) 在应用软件中键盘错误，应拔掉键盘的外接设备，如条码阅读器等重新试验。(3) 在应用软件中不好用，应到纯DOS下，检验键盘输入是否正常(4) 如果部分键不好用，应在纯DOS确认，并执行键盘定义软件（KB70.EXE），读回键盘当前定义，检查是否丢定义，重新定义(5) POS键盘的磁卡阅读器使用不正常，应运行键盘定义软件，读回键盘当前定义，检查磁卡部分是否定义正确(6) POS键盘与其他键盘口设备冲突，可通过改变联接的顺序试验最佳连接方式。 网络故障排除 (1) 首先检验网线和交换机是否正常，如多台机器网络故障，一般是交换机（HUB）故障，将被测网线插到网络正常的设备，测试是否网线故障(2) 启动机器，最好在纯DOS下运行网卡测试程序（在网卡驱动中，DIAG.EXE,不能装载网卡驱动，否则无法运行改测试软件）(3) 根据网卡测试软件提示进行网卡测试，判定是网卡芯片错误还是接口或联线错误(4) 可以通过运行PING 命令向本机或其他地址进行测试，如果本机返回正常，外部地址不正确，一般是网线或交换机故障（PING 192.168.0.1）(5) 在WINDOWS平台下，可以通过察看网卡的属性，检查网卡的状态和地址，判定是否是驱动错误或地址错误 * 常见主机故障排除 山东同步教育科技有限公司 开机自检报警声诊断故障 1 如何排除机器死机现象 2 内存故障会引起的现象 3 系统频繁启动的原因 4 系统启动找不到硬盘或不启动 5 CPU风扇损坏引起的故障现象 6 如何排除键盘口设备的故障 7 网络故障排除 8 *