蓝色炫酷电商双十一活动策划方案模板.pptVIP

* * * * * * * * * * * 双十一活动策划方案 01 活动背景 02 活动方案 03 活动跟进 04 库存准备 05 人员准备 06 物料准备 THE BACKGROUND 壹·活动背景 THE BACKGROUND 双11-活动背景 INTRODUCTION 在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度. 从而在双十一活动中的销售做铺垫。 THE METHOD 贰-活动方案 THE BACKGROUND 双11-活动方案 INTRODUCTION 2，活动力度 收藏礼券，关注好礼，抽奖赢免单 邀请好友参与抽奖 3，活动推广 直通车引流，店铺广告，社区宣传， 钻展，淘客联盟 1，活动形式 此活动形式包括：预热，图片，流量，正式活动，宣传物料 DETAIL -活动形式 ONE 2. 图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。 1. 预热：时间：10月20日至11月10日 3. 流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。 4. 正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59 DETAIL -活动力度 TWO 2. 关注有好礼 1. 收藏领卷 3. 抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。 4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。 DETAIL -活动推广 THREE 01 直通车引流 02 店铺活动通告 03 宝贝描述通告 04 帮派社区宣传 05 旺旺签名活动预告 06 淘客联盟 07 钻展 THE FOLLOW 叁-活动跟进 THE FOLLOW 双11-活动跟进 INTRODUCTION 做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。 美工方面 确保库存准确，避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通， 以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。 仓库方面 售前X名+售后X名+客审X名（负责订单审核和打印） 确保电脑配置；确保公司网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复（提前准备、包含促销、尽量少用） 客服方面 1/3 1/3 1/3 THE STOCK 肆-库存准备 THE STOCK 双11-库存准备 INTRODUCTION 检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码， 便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。 确保三 确定双十一活动上线产品， 所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成， 店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。 确保一 根据预期销售规模， 做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。 确保二 务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。 确保四 THE STAFF 伍-人员准备 二 一 对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作 对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训 三 四 五 制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排 按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量 （5）物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算 THE STAFF 双11-人员准备 INTRODUCTION THE MATERIEL 陆-物料准备 THE MATERIEL 双11-物料准备 INTRODUCTION 配送准备 此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体） 包装材料准备 此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体） 广告耗材准备 此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体