医院晋级用医疗事故防范和处理办法.pptVIP

9.门诊常见医疗纠纷防范 近年来门诊医疗纠纷成上升趋势，常见为打错针，投错药、医技科室漏诊等。这类纠纷医院过错明显，好判断。一经查实，医院应当积极主动地采取协商解决的方式尽快处理。能不走法律程序的最好不走法律程序。这样处理对医院有利。 另一种未被引起重视的隐患是门诊小手术、各种处置，医院没有留存完整门诊病历。而用门诊手册来代替。一但出现医疗纠纷，因门诊手册在患者手中，医院无任何证据，不能举证。医院处于有理说不清的尴尬境地。例如某医院眼科门诊接诊一名角膜异物合并感染已十天的患者。把异物取出后，医生在门诊手册上作了详细记录。后因感染菌种特殊，感染控制欠佳而视力明显下降。患者控告医院就诊时眼睛根本没有感染，是医院取异物时造成的。医院因缺乏证据。被北京司法鉴定中心鉴定为医院存在过失。医院赔偿4万元。 预防办法：有条件的医院应建立规范的门诊病历。门诊病历与门诊手册共用的医院，在为门诊患者手术、处置、有创检查时要写好门诊手册同时还要让患者签署一份类似术前交代的协议书。按门诊病历规定保存。一旦出现纠纷，这份有患者签字的协议书就是有力证据。 10. 严防死亡、严重致残等 恶性结果出现 假设我们对某患者在医疗过程中存在过失，医患之间一度产生了纠纷，如果治疗结果良好，该纠纷比较