邮政储蓄IC卡网点柜面业务知识.pptVIP

邮政储蓄IC卡网点柜面业务培训;大纲;一、概述;大纲;二、名词解释;二、名词解释（续）;二、名词解释（续）;二、名词解释（续）;大纲;网点前置系统;1、IC绿卡通申请（交易码：020720）;说明： （1）客户开通IC绿卡通时，自动为客户开通一个小额支付账户，并默认设置本卡的借记账户为此小额支付账户的指定圈存账户。 （2）开户成功后，客户的户名、证件类型、证件号码会写入卡芯片中，所以，在系统提示写卡成功前，不要拔卡或者移动卡片。 （3）办理该业务时，若交易返回超时，则收款并查询分户账，根据分户账查询的结果，如果账户已经存在，则通过“050204：柜员交易日志查询”查询原交易的流水号并记录，然后使用补写卡交易向卡片里补写户名、证件类型和证件号码，同时补开小额支付账户。 （4）若写卡失败，则收款并通过“050204：柜员交易日志查询”查询原交易的流水号并记录，然后使用补写卡交易向卡片里补写户名、证件类型和证件号码。;2、IC绿卡通VIP卡申请（交易码：020711）;说明： （1）客户开通IC绿卡通VIP卡时，自动为客户开通一个小额支付账户，并默认设置本卡的借记账户为此小额支付账户的指定圈存账户。 （2）开户成功后，客户的户名、证件类型、证件号码会写入卡芯片中，所以，在系统提示写卡成功前，不要拔卡或者移动卡片。;3、IC绿卡通换卡（交易码：020705）;3、IC绿卡通换卡（交易码