医院护士年度工作总结开头.doc免费

医院护士年度工作总结开头 　　一、完成的各项工作指标 　　1、2012年1~11月份全院业务收入2242万，较去年同比增长36.50%，其中门诊收入为769万元，占全院收入的34.30%;住院收入1473万元，占全院收入的65.70%;药品收入937元，占全院业务收入的41.80%。 　　2、中药饮片收入113万，占全院业务收入的5.00%，较去年同比增长73.80%。 　　3、门诊量119245人次，较去年同比增长33.70%。 　　4、急诊接诊30009人次，较去年同比增长34.50%。 　　5、住院5669人次，较去年同比增长33.00%。 　　6、手术664人次，较去年同比增长15.50%。 　　7、床位使用率86.00%，较去年同比增长6%。 　　8、平均住院天数7.50天，较去年同比上升0.1天。 　　9、门诊人均费用64.80元，与去年同比负增长-7.4%;住院人均费用2491.80元，与去年同比0增长。 　　10、产科接生834例，较去年同比增长30%。其中，剖宫产222例，占26%;顺产612例，顺产率74%。 　　二、年度开展的主要工作 　　(一)改善就医环境，优化服务流程，不断提升服务水平。 　　1、改善就医环境，增设调整科室布局。随着生活水平的提高，人民群众对就医环境提出了更高要求，舒适、整洁、干净、方便、快捷已经成为很多人选择医院就医的重要标准。随着就诊及