《6社会个案工作》-精选课件(公开).ppt

NO1:社会个案工作的涵义与历史发展 一、社会个案工作的涵义 专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。 二、社会个案工作的要素 （1）方法要素：它是一种助人方法 （2）工作对象要素：个人和家庭 （3）过程要素：面对面的工作过程 （4）科学和艺术要素：立足于对科学知识和技术的艺术 化运用。 （5） 双向性要素：调动资源为个人和家庭服务，协助 个人和家庭对其所处社会环境进行调试。 NO1:社会个案工作的涵义与历史发展 三、社会个案工作的发展历史 1、19C到20C初：个案工作的起源 （1）产业革命与贫民问题 （2）宗教源头 （3）查默斯的贡献 （4）慈善组织会社的贡献 2、20C初到20S：个案社会工作的专业化与学科化 ?《社会诊断》（玛丽.芮奇蒙） 3、20C30S:从精神分析到功能派个案工作的发展 4、20C40以后：个案工作的多元化发展时期 5、20C80S以后：综融取向和后现代主义的个案工作视角 NO2:社会个案工作的过程与技巧 一、社会个案工作的过程 1、接案与建立专业关系 ?案主到社工机构求助的类型 ★自己主动求助 ★由邻居、熟人、朋友介绍而来 ★其它机构转介 ★有关机构要求之下 ?案主类型：现有案主和潜在案主 ?注意案主的现实性心理反应及其原因 ?了解受助者的意愿并进行适当处理，促进其进入案 主角色； 澄清求助者的期望；初步评估问题和需 要；如非本机构和工 作者所能提供服务的个案，及 时予以转介。 NO2:社会个案工作的过程与技巧 2、对案主的需要与问题进行评估 ?收集案主个人及家庭资料 ?进行问题评估 ?确定介入点 ?案主资料的收集 ＊个人资料 ＊ 身体情况 ＊ 心理状况 ＊价值观 ＊处理问题的能力 ?案主所处环境的资料：家庭系统；延伸的环境系统 案主与环境的交互作用 NO2:社会个案工作的过程与技巧 3、订立工作计划、介入干预和最后总结与检讨 ?工作者与案主一起制定工作计划 ?制定工作计划和目标时应遵循的原则： ＊工作目标要与工作者专长及案主的解决问题的能力 相一致 ＊目标应与机构的功能一致 ＊目标应是工作者与案主协商的结果 ＊目标的构成应有层次：由直接目标、中间目标、 终极目标构成 ?目标制定后，要与案主订立工作契约 ?每一步骤都应不断评估和总结，工作结束后应作检 讨和最后总结 NO2:社会个案工作的过程与技巧 二、社会个案工作的技巧 1、社会个案工作者需要的技巧 （1）沟通技巧 （2）关系技巧 （3）过程技巧 2、增进社会工作技巧的方法 （1）做工作全程记录 （2）督导 （3）顾问与咨询 NO3:社会个案工作在中国的实践 一、中国社会个案工作的经验积累 1、理念 2、组织结构和工作者身份 3、方法： ?直接疏导法 ?运用网络和改变环境 ?行政—辅导方法 ?社会个案工作的领域与内容 二、社会个案工作的实践问题 ?从问题解决取向向促进个人发展的转型 NO4:社会个案工作的理论模式与实务方法 一、危机介入模式 1、危机介入模式的发展 ?1906年美国全国救生联盟在纽约第一所自杀防治中心，协助面临危机者。 ?1942年麻州综合医院埃里克.林德曼（Erich Lindemann）和其它同事提出危机介入一词，并将之主要应用于对幸存者与丧亲者心理反应与调试行为进行研究 ?20C60S以后，危机介入技术开始盛行，急难诊所、自杀防治中心、社区心理卫生中心等机构，都强调危机的早期介入，以防治问题变得严重。