同城操作说明.docVIP

注意事项及操作说明 供应商后台地址以此为准：/ （请将此连接告知酒店前台或预订中心） 用户名： 密码： 什么是供应商后台？能做哪些操作？ 1、可实时查询团购的团购订单数及使用情况。 2、可核对客人的团购券是否正确。 3、可在此模块中输入客人的手机号码及确认码，完成团购订单确认。 4、同程是按照供应商后台的团购券实际使用情况与酒店进行结算的。 一、客人如何预订及入住？ 1、客人预订时需提供团购时使用手机号码和确认码进行入住时间的预约，酒店根据实际房态情况确认是否有房，若无房，请建议客人更改入住日期。 2、客人到店入住时让其提供预订时确认的手机号及相对应的确认码，其中，确认码是10位。酒店在审核模块中输入，验证成功，让客人入住。 （特别提醒：若没输确认码让客人离店后会导致无法结算此券的费用，请务必将确认码审核成功后让客人入住） 3、客人无需支付房费（房费由同程支付），其余费用需客人自理。 二、如何与同程结算？ 1、团购结束售卖后，我司财务会与酒店联系，以合同约定的部分金额支付。 2、等券号使用有效期过后按供应商后台实际入住情况进行结算余款。 3、若客人入住后未提供密码审核的，待券号过期后，同程视为客人未使用，不结算未使用状态的券款。 4、每一张券号只能对应一个间夜，若多个间夜需要提供相应数量的券号及密码。