规范公文培训课件.ppt

规范公文培训; 管理的四大职能：计划、组织、领导、控制 实现管理意图的主要途径：沟通 沟通的方式：口头、书面 有效沟通的要点 系统性：系统阐述、完整体现自己的意图 逻辑性：逻辑地、层次分明地组织表述 准确性：准确表述，不能模棱两可 言简意赅：简洁地表述，尽量减少对方领会难度;任何一级管理者，每天都面临着与上级、平级、下级的沟通。 公文作为书面沟通的重要形式，对各级管理者均有较高的要求。 公文处理是否规范，不仅与单位（科室）工作质量、效率和效果直接相关，还将直接影响与之相关的各个环节的工作质量、效率和效果。 各级管理者必须充分认识公文规范处理的重要性。;培训目的;培训内容纲要; 第一部分 收发公文处理的基本程序 ㈠收文处理程序 收文包括：系统内部各单位（科室）报送领导批阅的请示、报告、函和外来文件。 收文登记→填写公文处理笺并贴于公文上→办公室主任提出处理意见→领导批示，根据批示，送有关人员或职能科室办理→公文传阅完毕或者办理结束后由办公室存档 ; ㈡发文处理; （三）收发文处理注意事项;;;;;在公文写作方面的几点感受 （五）要增强自信;第三部分 公文及其基本格式;（一）“公文” 与“文书”、“文件”相互关系; 2、文书是各种社