新媒体时代网络舆情的引导和应对.ppt

Company Logo LOGO 大象舆情研究院 2016.9.24 新媒体时代网络舆情的引导与应对 网络舆论与网络舆情 网络舆论：网络舆论是社会舆论在网络中的体现。人民群众通过互联网了解国家事务，对国家政治、经济、法律、文化、教育、行政等活动进行褒贬与评价。 网络舆情：以网络为载体，以事件为核心，是广大网民情感、态度、意见、观点的表达，传播与互动，以及后续影响力的集合。 网络舆情发源地 ① 微博、微信 微博、微信已成为最主要的信息源，爆料地。 网络舆情发源地 ② 论坛、贴吧 网络舆情近半数来自于各种论坛和贴吧，目前中国大概有130万个论坛，一亿人访问论坛，影响网络舆论走势的有20多家。 网络舆情发源地 ③ 网络新闻 截止2016年6月底，网络新闻的使用率为81.6%，用户规模是5.79亿人，用户人数年增长3040万人，年增长率为6.6%。 当前网络舆论形势 ① 自媒体迅猛发展，影响巨大。 一、平板电脑成为网民重要上网设备，网络电视开启家庭娱乐新模式。 二、是即时通信的基础地位进一步稳固。 三、是手机超越 PC，成为收看网络视频节目 的第一终端。 郭美美事件： 郭美美微博炫富， 自称为红十字会 商业总经理，迅速 成为网民关注的 焦点。 当前网络舆论形势 郭美美事件： 当前网络舆论形势 郭美美事件： 郭美美的报道诱发了红十字会“诈捐门”和“分成门”的恶性事件，导致红十字会慈善公信受到冲击。 民政部表示：2012年全国7月份社会捐款数为5亿元和6月相比降幅超过50%。慈善组织6到8月接收的捐赠数额降幅更是达到86.6%。 当前网络舆论形势 郭美美事件： 外延舆论影响: 当前网络舆论形势 ② 网上热点多发 ＊ 数据显示： 2016年上半年全国热点舆情共有738个，平均1天就有三四个热点话题发生。 ③ 事情小，话题大 一个干部的问题可以上升到干部制度问题 一个社会的阴暗面可以上升到社会制度问题。 当前网络舆论形势 乌坎事件： 当前网络舆论形势 成都女司机被打： 不要得罪网友 ③ 舆论容易反转 4 当前网络舆论形势 ⑤ 网上说，网下行 当前网络舆论形势 “躲猫猫”事件： ⑥ 维权行为比较活跃 当前网络舆论形势 互联网的不俗“战斗力”，正好迎合了广大弱势群体，凡是不能通过“正规”渠道解决的事情在网络曝光就能得到迅速关注和解决的观念在群众心中逐渐形成，继而成为弱势群体利益诉求的一大利器。 ⑦ 互联网是舆论、利益、国家博弈平台 当前网络舆论形势 互联网 舆论场 利益场 博弈场 一个是以传统媒体为代表的官方舆论场；另一个是以微博客、微信、微视、社交网站等为代表的民间舆论场。 指商界把互联网当作商战平台，编造信息，通过公关公司打击对手 传统的敌对势力法轮功、藏独份子等都在海外建了非常多的网站，但最核心的还是大国间的博弈，现在各个国家都在组建自己的网络部队。 美国总统奥巴马高级顾问庆祝达赖80岁生日引网民不满 当前网络舆论形势 我国网络舆情特点 自由性 交互性 多元性 偏差性 突发性 人人都有麦克风，人人都是通讯社，人人都是新闻发言人 互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器 网民互动实时交流，各种观点和意见快速表达，讨论更加广泛深入，网络舆情更加集中 涉及政治、经济、文化、军事以及社会生活的各个方面 受各种主客观因素的影响 即使发布、快速发酵、影响广泛 网络舆情的热门话题 2013年20件热点网络舆情 2014年20件热点网络舆情 网络舆情的热门话题 2015年上半年20件热点网络舆情 网络舆情的热门话题 2016年上半年15件热点网络舆情 网络舆情的热门话题 网络舆情的热门话题 王宝强离婚事件 网络舆情的热门话题 徐玉玉电信诈骗案 网络舆情的热门话题 雷洋案 香港奶粉限购令 网络舆情的热门话题 上海外滩踩踏事故 东方之星沉船事故 网络舆情的热门话题 Company Logo LOGO