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集客副经理竞聘演讲稿 篇一：客服经理竞聘演讲稿 各位领导、各位评委、大家好！ 首先感谢党组再次给我参与的机会。参加这次竞聘， 对我来说，既是机遇，也是挑战，对此，我将会抓住机遇, 迎接挑战，再一次锤炼和提升自己。我叫xxx,曾在基层和 机关任职，现任XXX,二十多年烟草企业的工作，积累了一 定的实践经验，经过对自身能力和各方面因素的综合考虑, 我决定竞聘客服中心经理这个岗位。在卷烟营销网络中， 客服中心经理作为烟草企业营销市场的先锋，是烟草形象 的重要代表，他既是一名基层管理者，又是一名网络管理 员。我认为：《做一名合格的客服中心经理》，必须从以下 五个方面积极开展工作。 一、计划和预测。客服中心经理的第一任务就是对客 户经理和其他服务人员的服务活动进行具体的安排和管理, 将公司的各项任务逐级落实到每个客户经理身上，因此我 必须善于把销售信息，市场信息，客户信息有机的结合， 制定相应的部门计划，按照季节特点对销售指标分解到月, 既要保持销售压力，又要保持员工士气，一份合理准确的 营销计划将是实现全年目标任务的有力保证。同时必须善 于预测，提高预见能力。由于卷烟销量和营销管理是一个 动态过程，每天都会发生很多意想不到的实际情况，如果 不能很好的预测，那只能是一名救火员，被动的处理各类 突发问题，因此，我必须根据市场销量变化敏锐的感知客 户经理和销售业绩的变化情况，进行大胆而又准确的