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人员精简 金锣熟品营销系统人员变动表 连科电子商务成果展示 连科电子商务成果展示 全国农业银行 50% 70% 山东农业银行 第一家与农行合作开展电子商务的企业 2010年网上支付额突破220亿 连科电子商务成果展示 连奎科技公司企业信息化整体解决方案应用层系统对应图。 * 电子商务的典型模块一，订单！大家可以看到，这侧圈起来的部分就是我们公司过去的情况，现在销售部的人回想起来都说像噩梦一样，那时候客户全部是电话、传真报货，业务员进行手工记录，各个区域的业务员整理汇总后传到销售部，销售部在统一整理后做出计划下达到生产车间，那时候销售部每个业务员桌上八部电话，每天的工作的就是打电话、接电话、手工做单，正常情况下还好，一旦车间生产出了问题不能按时生产，那销售部的电话就打爆了。而且让一个人每天不停的接受各种信息，再将信息准确无误的统计、整理再传递下去是一件非常困难的事，因此经常出现录错单的情况，为公司和客户带来很多不必要的麻烦。 现在，我们公司完全取代了传统的模式，电话、传真的订单一律不予受理，全部订单都是通过系统申报，经过多年的努力，我们开发出了灵活多样的订单申报方式，包括电脑、手机、POS和终端设备等，只需简单的操作，客户就可以将订单信息直接发送到公司总部，省去大量的中间环节，订单更准确，公司的反应速度更快，发货周期大大缩短。 下面我们就来看一下我们的订单申报界面。 这就是我们的订单申报界面，简单命了，并且囊括了一张订单所具有的所有信息，左侧部分是公司的产品信息，这里需要说明的一点是，根据公司政策，可以使经销商只能看到自己所经营的产品，不能看到自己经营产品以外的其他产品的任何信息，保证公司的数据，尤其是价格上的保密性。 中间上半部分是客户的基本信息，此部分内容是客户登陆后自动生成的，不用客户自己录入，客户只需选择发货类型，发货的分厂和要求的到货日期即可。 中间部分是订单录入的过程，客户选择好产品，系统会自动显示产品的价格，客户只需填写报货数量即可。申报的产品会在下方显示，而且同一类产品可以在一张订单上申报多种，确认无误提交订单，完成订单申报。 * 订单申报完就到了支付的环节，因为不进行支付的订单我们是不予受理的，当然这只是我们公司的情况，这里可以根据公司的要求灵活处理。 以前，我们公司的情况也是，客户报完订单后到银行进行汇款，汇款过程复不复杂，客户离银行远不远，用不用排队，银行有没有下班这些我们都不管，单说他汇款成功后，就是一个很复杂的过程，客户汇款成功要打电话通知公司，公司财务进行收款确认，以前我们公司每天200个订单的时候就有十几个财务每天负责收款和对账，而且每天忙的头昏脑胀，从客户打款到收款确认一般需要2-3天。现在我们公司每天20000张订单，但是只需要几个财务人员，而且财务的工作非常简单，只需每天核对客户打款总额与银行账户收款总额是否一致即可，如果不一致才进行对账勘查。那么订单从200到20000，财务人员为什么不增反降呢？答案就是我们电子商务的电子支付！ 大家从这幅系统截图里可以看见，客户在公司的存款、客户的订单金额、订单明细、需要支付的金额，都在系统中清晰的展现，客户只需选择自己的网银账户，按银行的提示操作即可完成支付。操作完成后，客户的资金信息会自动生成相关报表，方便客户的查对。下面我们就来两张报表。 * 这是电子支付的一个流程，客户确认订单没有错误，选择订单支付，上面的界面大家也看到了，有个人网银和企业网银两个选项，客户选择自己支付的网银，按照银行的提示进行操作即可完成支付，货款进入公司账户，订单状态显示为已支付，订单生效。 手机支付的流程差不多，就不在赘述。 * 客户变动明细表，详细记录客户每天的每一笔交易情况，客户无需跟公司财务对账，每天自己坐在电脑前就可以对账，对自己和公司账面变动一目了然。 * 客户余额变动明细表，详细记录客户在公司预付款的变动情况，使客户对自己的资金更放心，很大程度上避免了公司与客户在金钱方面的纠纷。 * 订单支付完成后，企业的计划员就要开始做计划，这时有两个数据是他必须掌握的，一是订单的分类汇总表，另一个是仓储的库存明细表，没有这两项数据是无法安排生产计划的。传统模式下，销售部将每天整理汇总的订单做成表格，交到计划科，库管人员将每天的真实库存形成表格交到计划科，计划员对两个表格进行整理分析，制定合理的生产计划，下达车间进行生产。一旦销售部或者库管员统计出现错误，就会影响公司的生产计划，给公司带来不必要的损失。 而现在，我公司无需安排专人，系统自动进行订单的分类汇总，库管员只需坐在电脑前将每天的库存变动情况录入电脑，清点库存与数据无误即可，订单和库存情况会形成报表自动转移到计划科用户的账户中，做计划人员只需打开电脑就一目了然。数据出错率大大降低，制定的生产计划也更加准确合理。