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惠普IT服务管理提供安全可靠服务-网管软件解决方案 　　惠普IT 服务管理解决方案通过业界最佳实践提高IT 服务质量，减少IT 管理风险，有效支持企业业务的运行和发展。　　方案摘要　　惠普IT 服务管理解决方案(IT Service ManagementSolution，ITSM)可以为客户提供安全可靠的IT服务，以提高IT 运维的效率和效果，帮助解决IT 运维的难题，降低IT 管理风险，增加IT 投资回报，适应ISO20000 国际标准认证的需要，并符合外部监管与企业内控对IT 管理的要求。通过与客户共同分享管理经验，惠普能够帮助客户首先实现对信息系统的技术管理，进而实现对整个IT