质量培训课件2.ppt

;目 录;第一章品质管理概念; 一、 企业经营环境的审视 （续）; 一、 企业经营环境的审视 （续）; 1、不良现象 ●?? 只重生产 ●?? 习以为常 ●?? 马马虎虎 ●?? 顺其自然 ●?? 本位主义 ●?? 凡事被动、等待指示 ●?? 多一事不如少一事 ●?? 凡事缺乏计划的观念 ●?? 不重视品质 ; ●?? 半途而废、未能追根究底 ●?? 满足现状不求改变 ● ? 推托责任 ●?? 不讲究方法; 三、以品质为中心的经营方式; ;四、品质管理的演进阶段;1、以检查为重点的品质管理;●品质是于制程中形成的，妥善地控制生产过程， 并进行作业者的自主检查； ●但仅依意向主观去设计，未掌握顾客真正喜欢的 品质； ●?? 原材料之错误选择 ● 因此，花很多人力、时间于制程上，做严格控制， 不良率为零，仍无法做好品质保证。;●?? 品质得自设计和制程； ●?市场需求多样化，寿命周期短