电商精细化运营未来.pptVIP

* * * * ----- 会议笔记(12-5-7 14:22) ----- 组织简介，放最后 * 企业资源管理最佳实践 建立产品统一管理与发布系统、并管理商品上下架、价格与库存等信息 建立多渠道订单捕获系统，从各渠道各店抓取订单，建立统一的订单视图 从订单中收集客户信息和消费记录，建立客户信息资料库 为多渠道建立统一的订单运营管理体系，提高订单履行效率 建立虚拟库存管理系统，在多渠道间有效地进行可卖库存分配 建立网络分销管理系统，管理在线代销、经销等业务 和企业ERP系统，自有或物流服务商的WMS系统进行紧密整合 建立KPI考核体系，并通过多种形式的报表展现当前的经营状况 可导出数据到BI系统，进行进一步的数据分析 渠道整合 运营效率 绩效考核 发展分析 订单管理的精细化管理 订单获取 订单处理 订单审核 财务审核 订单打印 系统： 20000 单 手工： 4 秒/每单 80000 秒 = 1332 分 = 22 小时 10秒 / 快递单 55 小时 20000 单 正常订单 16000 打印 是否审核 80% 待审订单 4000 20% 是否财审 财务审核 订单审核 多物流 多模版 极速打印 快捷捏对 发货单+快递单 支持多台打印机 1秒/单 5小时 防止内部 价格混乱 合并/拆分 选仓/快递 促销计算 缺货计算 价格 异常 2秒/每单 800