中国移动关于下发XXXX年数据及信息业务营销工作指导意见的通知.pdfVIP

关于下发2011 年数据及信息业务营销工作 指导意见的通知 市场经营部、集团客户部、数据部、数据业务运营中心、客户服 务中心、业务支撑中心、网管维护中心、各市公司 ： 根据集团公司3 月11 日的《关于下发2011 年数据及信息 业务营销工作指导意见的通知 》文件精神指示，省公司特制定 2011 年数据及信息业务的营销工作指导意见，对重点业务的全 省营销工作进行部署 ，请各相关部门及地市公司遵照执行。 一、 总体思路 以客户需求为导向，顺应互联网时代发展规律的要求，坚持 “推融合、求创新”的发展策略，积极实践一体化营销、精准营销、 协同营销和自营销理念，夯实营销管理基础，深化全省营销能力， 确保数据及信息业务持续健康发展。 二、 营销举措 （一）以客户需求为核心，建立一体化营销体系 2011 年将在方便客户了解业务和便捷办理业务的基础上， 实现三大业务营销平台（中国移动门户网站、营业厅营销体验平 台、Mobile Market 业务下载平台）的交叉调用，自由切换，顺 畅衔接，为客户提供集营销、传播和服务为一体的一站式业务营 销平台，实现客户一体化的业务订购、业务体验、互动交流和信 息分享。 （二）