湖南分行信用卡管理人员经验交流.docxVIP

2014年信用卡条线管理人员培训班 经 验 交 流 材 料 湖南 长沙 二○一四年四月 2014年信用卡条线管理人员培训班 经验交流材料之一 抢机遇 抓重点 夯基础 争贡献 ----永州分行全力推进信用卡业务快速发展 2013年，在省行信用卡中心的关心指导下，永州分行信用卡业务以“抓重点 夯基础 争贡献”为发展目标，充分发挥产品、团队优势，深入挖掘客户资源，切实提高客户服务品质，全面提升风险管理水平，信用卡核心盈利能力显著提升，各项经营指标实现了快速发展。全年实现折算客户新增40170户，完成省行计划的267.80%；汽车卡新增4578张，预审批进件成功率达到50%，网络渠道进件占比达到近60%，行内客户渗透率提高6.08%，营销POS商户2118户，实现分期交易额3.21亿元，信用卡中间业务收入3311.21万元，在永州分行中收中占比达到26.39%，不良率控制在0.42%。在省行2013年信用卡条线KPI考核中获得第一名。 一、领导重视，精准定位，达成共识 永州市经济发展相对滞后，规模型企业客户数量少，我行对公业务主要依靠抓财政，且财政份额占比已到了顶峰，贷款派生中间业务收入逐年下降，面对激烈的市场竞争，如何保持永州分行的高速发展，成了