电信FTTH安装过程与故障处理.pptVIP

接入维护中心 南充电信FTTH安装及故障处理 接入维护中心 引言 FTTH业务是今年公司的重点发展业务，新建小区和改造区域全部采用FTTH设备。 随着FTTH业务的不断发展，我们发现FTTH业务在开通时与传统业务差别很大，其故障处理方法与传统业务也无相同之处，给维护人员在处理FTTH故障时带来很多困难。前期对FTTH的业务培训更多在于对外线人员的FTTH终端安装培训，很少对FTTH故障处理进行培训。 接入维护中心 一、FTTH开通注意事项 二、FTTH终端注册过程 三、FTTH终端注册成功后主要维护界面 四、FTTH常见故障处理思路 接入维护中心 1、在FTTH业务中，要求必须受理固话和宽带，并且要做绑定。在做工单时，一定要先发固话工单，后发宽带工单，不然会出现同一个用户的宽带和固话分别占用分光器的端口，即同一个用户占用两个分光器端口。 2、营业受理后,装维人员拿到FTTH工单,首先核对固话和宽带两张施工单的LOID、帐号、密码等信息是否齐全，确保两工单的LOID是一致的；其次准备好相关工具，测试从分光器到用户端光路是否畅通(可用红光源发光,对端收到)；若是新建小区，在无跳接光交箱,跳接好楼幢单元号的配线光缆至分光器对应端口(光分路箱至用户家皮线光缆接头为热熔,一般不出问题), 跳纤后做好相关资料记录，贴好标签（一定要