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《领导科学与艺术》教学辅导 1 第一章  绪论 1、领导活动的两重性和基本要素。 领导活动的两重性是指领导活动的自然属性和社会属性。领导活动包括领导者、追随 者、领导目标、领导手段和领导环境五个要素。与传统领导活动相比，现代领导活动的基 本特点是由经验型转为技术型、由全能型转为服务型。 2、领导者的含义。 领导者是在领导活动担负一定的领导职务、拥有组织赋予的权力、肩负着率领和组织 追随者实现领导目标的领导责任人。 3、领导的内涵 领导是指在社会共同生活中，那些具有影响力的个人或集体，通过特定的组织结构， 利用自己的影响力引导、指挥、协调和组织追随者共同实现某种预期目标的行为过程。可 以从三个角度来理解：首先，领导中的组织是基于一定群体的社会共同生活而存在，其最 终效果应使群体的成员受益，表现出领导服务性的特点；其次，领导是领导者和追随者通 过特殊的关系共同达到某种目的；其次，领导是领导者和追随者为实现预期的目标而展开 的一系列活动。 领导力是领导者在特定的情景中带领和激励组织成员，实现组织目标的能力，领导 力的内容主要有：建立愿景与战略规划、建立组织关系、激励和决策。 管理力就是通过计划和预算、组织、控制和决策等行为对组织的各个资源进行配置， 以实现组织目标的能力。企业领导者的管理力的内容主要有：计划和预算、组织和控制等。 我国的领导学是自 20 世纪 80 年代开始兴起的，我国第一本领导学专著是由夏禹龙、 刘吉等编写的《领导科学基础》，它标志着我国领导学的的诞生。 第二章 领导者特质 1、人格大五模型 人格大五模型是韦伯在 1915 年首次提出，它包括外倾性、可靠性、随和性、情绪稳定 性和阅历广泛性五个维度。 2、智力三元理论 智力三元理论是由美国心理学家斯腾伯格提出的，它认为存在三种基本智力模型，分 别是分析型智力、实用型智力和创造型智力。 3、情商的组成 丹尼尔?戈尔曼认为情商具有自我意识、自我控制、自我激励、共情能力和社会技巧 五种基本成分。 4、价值观对领导者影响的表现 价值观可以在多方面影响领导者和领导能力，首先，领导者个人的价值观会影响其对 1 事态和问题的洞察力；其次，价值观会影响领导者与他人的关系；再次，价值观影响领导 者的选择和行为。 第三章 领导行为 1、勒温对领导行为的研究 勒温根据领导者在领导过程中表现的工作作风把领导行为分为专制型领导、民主型领 导和放任型领导，他认为放任型领导工作效率最低，只能达到社交，不能完成目标，专制 型领导能够达到目标，但是群体成员没有责任感，情绪消极，士气低落，民主型领导工作 效率最高，不但完成目标，而且群体成员关系融洽，工作积极，有创造性。 2、中国领导行为的研究 我国的领导行为受几千年中华文化影响，在选拔任用、考核评价领导方面，更注重道 德品质因素，在领导活动过程中，重视对权力的控制，很少采用真正授权的方式调动下级 积极性。中国内隐领导理论主要从个人品德、目标有效性、人际能力和多面性四个维度来 研究领导行为。 3、360 度反馈工具 360 度反馈要求从所有可能的渠道收集信息，从多角度、全视角来评价和考核领导行 为，360 度 反 馈 评价 由与 被 评价 者有 密切 关系 的人 ，包 括被 评价 者的 上级 、同 事、 下属 和 客户 等， 分别 匿名 对被 评价 者进 行评 价。 被评 价者 自己 也对 自己 进行 评价 。然 后， 由 专 业人 员根 据有 关人 员对 被评 价者 的评 价， 对比 被评 价者 的自 我评 价向 被评 价者 提供 反 馈 ，以 帮助 被评 价者 提高 其能 力水 平和 业绩 。作 为一 种新 的业 绩改 进方 法， 360 度 反 馈 评价 得到 了广 泛的 应用 。世 界 500 强 所 有 的企 业都 已经 采用 了这 种评 价方 法。 目前 ， 国 内的 一些 企业 也开 始采 用这 种评 价方 法。 但是 ，有 一些 公司 斥巨 资进 行 360 度 反 馈 评价 ，却 收效 甚微 ，甚 至适 得其 反 — — 造 成评 价者 和被 评价 者关 系 紧张 ，给 公 司带 来 了不 利的 后果 。因 此在 实际 使用 360 度反馈时必须遵循以下几个重要原则： 要根据企业的实际情况，以及考核者的不同岗位设计个性化的考核表格，这样才 有针对性； 评价后要及时向考核者反馈结果，并提供解决问题的方法和资源支持； 在实施时应确保考核者的匿名性，以消除考核者的顾虑，保证考核结果的客观真 实。 《领导科学与艺术》教学辅导 2 第四章  领导者的权力、能力和影响力 1、权力和权力来源 权力是指组织中某个人或某个部门影响其他人并得到所期望的结果的能力。 领导者的权力来源组织和个人，来源个人的权力有专家权力和指示权力，来源组织的 权力