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第四章 電腦軟體導論 實體的電腦裝置，我們稱之為「硬體」（Hardware），而軟體其實是個抽象的概念，軟體是經由人類以各種不同的程式語言撰寫而成，以達到控制硬體、進行各種工作的抽象化（例如文書處理）等動作。 一般來說，我們將軟體分「系統軟體」（System Software）、「應用軟體」（Application Software）、「程式語言」(Programming Language)三種。 4-1系統軟體 系統軟體負責監督、分配、協調與回收所有的硬體資源、它的工作在與使用者進行溝通、處理使用者的運算要求、指揮適當的硬體進行工作，並將結果輸出給使用者或其它的電腦裝置來作進一步的處理。其中包含了翻譯程式、組合程式、連結程式、載入程式與作業系統（operating system），其中尤以作業系統最為重要。 作業系統 作業系統一般來說可以區分出三個部份：「監督程式」（Supervisory Program）、「工作管理程式」（Job Management Program）與「輸入／輸出管理程式」（Input／Output Management Program），分別負責不同的工作，分述如下： 監督程式 監督程式的主要工作，在於管理電腦系統的所有資源，電腦系統中最重要的資源當然就是CPU，如何讓CPU發揮最大的效能，是每個作業系統在設計監督程式時最大的考量，另外對於