2014年可持续发展报告开泰银行.PDF

2014 年可持续发展报告 开泰银行 ● ● ● 大型综合企业客户 大型企业客户 中型企业客户 ● ● ● ● ● 小微型企业客户 高净值客户 富裕客户 中等收入客户 大众客户 使命 开泰银行融合技术与人力资源优势，以多样化、 全方位、高质量的世界级金融服务满足客户的需求， 兼顾客户、股东、员工和社会利益， 致力发展成为实力强健的金融集团。 愿景 核心价值观 开泰银行致力成为最强健稳固、最勇于创新、 ● 以客户为中心 最积极进取并提供最优质服务的金融集团。 ● 全机构协作 ● 专业精神 ● 勇于创新 02 开泰银行 2014 年可持续发展报告 “绿色心灵”理念 “绿色心灵” 开泰银行秉持 理念，致力于树立起对经济、社会和环境的责任意 识，以知识传输和增进了解方式培养参与意识，将之具体落实至业务经营和 作业操作中，同时兼顾作为社会与国家持续发展的重要因素的本行各利益相关者的 参与，包括本行股东、董事会、员工、客户、交易方、竞争对手、债权人以及社区、 环境和社会。 绿色心灵 03 开泰银行 2014 年可持续发展报告 目录 04 24 董事长兼 公司治理 首席执行官致辞 07 34 联合国全球契约原则 关心和重视 的实施 客户 10 50 开泰银行 ( 大众 ) 有限公司 关心和重视 概况 社会与环境 15 64 可持续发展