PTN常见故障与告警处理办法.ppt

* * * * * Page * 硬件常见告警（二） BUS_ERR——总线错误告警 可能原因： 原因1：单板与背板接触不良。 原因2：单板故障。 原因3：单板检测到板间总线故障。 处理步骤： 原因1：单板与背板接触不良。 检查背板是否存在倒针。若存在，修正背板的倒针。重新插拔上报告警的单板。 原因2：单板故障。 硬复位上报告警的单板。若告警未消除，硬复位交叉板。若告警仍未消除，更换上报告警的单板。 原因3：单板检测到板间总线故障。 在网管上查看是否存在指示时钟源丢失或时钟源劣化的告警。若存在，优先清除时钟类告警后，查看本告警是否清除。若告警未清除，查看单板与背板接触是否良好。 Page * 硬件常见告警（三） BD_STATUS——物理单板离线告警 可能原因： 原因1：单板正在硬复位。 原因2：单板未插上，或单板插上，但与母板接触不良。 原因3：板间通讯故障。 处理步骤： 原因1：单板正在硬复位。 在网管的“运行态”槽位视图中查看该单板的工作状态是否为蓝色，若是，则该单板处于硬复位状态。 等待3至5分钟，该单板的工作状态转成绿色后，查看本告警是否消除。 原因2：单板未插上，或单板插上，但与母板接触不良。 检查相应槽位的单板是否插入。若未插入，请插入相应物理单板，告警将自动清除。检查单板与母板是否接触良好，母板连接器的导针是否歪斜。修正歪斜的导针，重新插拔单