物流从业人员具备的素质与能力概括.pptVIP

物流从业人员具备的素质与能力;物流信息技术;一、职业能力;人的能力;职业能力;职位与职业能力关系;职业能力;专业技能; 业务技能及理论水平;物流职业岗位;从物流企业所提供的供应链服务本身所涉及的各个环节来看：;*;关于物流人才的需求;创新能力;二、物流从业人员素质; （一） 职业道德及职业精神 ;*; 职业道德及职业精神 ;2、职业道德－爱岗敬业;案例一：小张的问题; ;【结论】;为什么要努力工作？;3、爱岗敬业表现：;工作中每个人都有不同的分工，有些人负责比较重要且引人瞩目的工作，另外也有一些人负责被人忽视的琐事，或许就容易感到沮丧。 把自己的定位做好：1、基层员工，以“务实”为主，遵守规定照章行事。2、中高干部，以“应变”为主，合理应变以求制宜。3、企业总裁，以“前瞻”为主，随时抓住市场变化。 ;　案例： 　 　小秦应聘饭店职员，却被分配到洗手间工作，她有很大的情绪，认为这工作低人一等。但通过一段工作实践后，她开始认识到工作没有高低贵贱之分，从此，她工作认真，被誉为酒店的榜样。不久被提升为客户服务部经理。;你就是一座宝藏，钻石就在你家后院 每个人的潜能只发挥了3%，还有97%未得到开发 成功的人与失败的人只有两个最根本的区别 不要抱怨现在，身边就是机会 过去不等于未来;（2）敬业到位彻底;案例： 　　　小张到一家钢铁公司工作还不到一个