《企业数据库开发方案》.docVIP

文件编号：YS- 保密级别：内部文件- 威海易尚网络科技有限公司 威海易尚网络科技有限公司技术部 2015-8-15 客户名称、项目名称建设方案 项目背景简述 二十一世纪，网络与通信技术呈现迅猛的发展势头，在短短几年之内，智能终端使用率几乎覆盖了整个有效社会群体的99%以上，其速度之快，令人咋舌。就在我们惊诧之际，我们还看到了微信、网购,智能生活等各种网络应用，在人们生活的方方面面，它们是以什么样的惊人的几何倍速，正在增长着。 应该说，我们已经见证了网络和通信所带来的前所未有的市场效益，我们感叹它的巨大力量以及发展潜力。但我们是否想过，能否将这些为我所用，使之产生有利于企业的效应？ 即便是在现在，对很多企业来说，这仍旧是一个具有前瞻性的问题。这是一种挑战，一种机遇，是一种资源，更是一种方向！ 我们看到，有实力的企业已经着手去考虑如何有效的依托网络技术，结合当前成熟的应用程序和功能，去抓住这样一组资源和数据了。毫无疑问，在合理的运作下，这必将为他们带来额外的诸多效益。 下边是几组针对操作提醒功能数据： （1）大型的银行，网银操作具有提醒功能； （2）知名的支付机构，资金操作具有短信提醒功能； （3）知名的网购平台，订单操作具有相应的提醒功能。 需求与可行性分析 根据客户名称（修改后请更正颜色）初期提出的需求文档，以及与客户进行的几次沟通，我们认为客户自主开发企业数据库并基于此建立CRM系统已刻不容缓。 A、需求分析 （1）随着时间的经年更迭，旧系统所拥有的功能，已无法满足当前主流顾客软需求。 （2）限于早期的互联网技术手段，旧系统无法为当前的企业营销提供足够的数据支持和辅助作用。 （3）有数据表明，智能移动终端使用群体约等于年轻一代的消费群体，并与当前优质消费群体存在大部分重合，他们已逐步成为消费者主力军。 B、可行性论证 （1）网络技术、数据库技术，通信与相应的软件技术已经成熟。 （2）于企业内部建立管理系统已经非常普遍。 （3）企业建立DBCENTER并有效利用，长远的看，能达到提升效率、节约成本，提升综合竞争力的目标。 （4）基于互联网开放标准的数据服务已经非常成熟，能与SC程序媲美。 关键技术 数据库，触发器，web服务，接口技术； 短信，微信； 推荐的软件：Sqlserver2005以上（Mysql5以上）。 方案内容 根据客户名称（修改后请更正颜色）初期提出的需求文档，我们对CRM系统做如下结构示意图： 注：图中绿色部分为本方案重点建设目标。 如图所示，这是一个具有分布式程序架构特点的平台。其中主体功能流程包括，企业ERP数据触发到CRM，CRM即时发送到第三方数据队列，并存储记录到EDB。EDB底层功能建设符合开放分布式平台标准，为系统提供对外接口，实现更多的WEB应用为企业和企业的客户提供服务，例如APP,订购以及本例中的CRM等。 A、CRM系统功能 （1）客户资料管理功能，主要包括客户信息维护，数据的增删改等。 （2）短信群发功能，根据客户提供的短信资源，实现短信一对多，一对一队列推送。 （3）微信一对一，一对多即时推送功能。 （4）根据客户经营的需要，可自由实现积分功能，辅助营销。 （5）统计功能。 B、实施步骤与后备措施 （1）与ERP平台服务商协商提供数据接口，并能提供随相应的ERP操作即时输出数据的方法。后备措施1：如不能实现，为提供数据库账户密码，并允许防火墙开放对本平台的接口。后备措施2：可由我方提供接口，对方在对数据操作时向我方提交数据。此步骤比较关键，可能也需要贵公司参与协助与ERP服务商进行协商。 （2）基于开放平台标准的数据库分布式程序设计，一方面实现CRM系统，另一方面，为日后企业自己的业务平台拓展留有标准的扩充空间。此部分还要结合ERP平台服务商提供的接口功能，细节问题暂不能全定。 （3）将CRM与微信平台结合，实现微信平台的基础管理功能。 系统报价与开发周期 （1）系统建设报价单 序号 名称 数量 单价 小计 1、 分布式CRM系统开发 1 65000 65000 2、 Ui设计 1 3500 3500 合计 68500 （以上红色文字请自行改正后设置颜色为灰度，并删除本行红字。） （2）项目建设周期 由于此系统牵扯到多个平台，其中尚存在如下几个问题，接口提供内容未确认、ERP方数据结构未确认，贵公司的建设意见未确认，与ERP方沟通是否顺畅未确认，故此项目建议2个月内，并留有一定的弹性空间。 项目监督 本项目的建设由我公司技术部门负责人（修改完毕去掉颜色下划线） 负责监督，全权负责向贵公司指定的负责人进行项目前期、中期和后期各项工作的沟通与确认；负责建设计划、进度的拟定与执行，负责对相关工作人员进行公开资料，并对非本项目工作人员一概保密。 项目交付与安装 项目调试完成