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网上购物的风险分析与应对措施 绪论 近几年来，随着互联网络的飞速发展，我国电子商务发展的环境和条件日 趋改善，网上购物正在成为一种新型的购物方式。越来越多的人开始接触网上 购物。但是，网上购物的风险一直是消费者担心的焦点问题。我国电子商务起 步较晚，环境也不是很好，很多地方需要完善。怎样提高防范网络购物风险意 识，成为影响网络购物成败的重要因素。 一、 我国网上购物的概况 1、 我国网上购物的发展和现状 2011?年?1?月?19?日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第?27?次 中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至?2010?年?12?月底，网络购物用户 年增长?48.6%，是用户增长最快的应用，预示着更多的经济活动步入互联网时 代，电子商务类互联网应用则成为我国互联网经济发展最快、最迅速的主力军。 2010?年网购市场交易金额可达?5231?亿元，较?2009?年增长?109.2%，约占全年社 会商品零售总额的?3%。 随着互联网的普及，网上零售政策环境的成熟，基础设施建设的完备，服务 产业链的完善等，越来越多的网民习惯于方便快捷和价格合理的网络购物。 2、我国网上购物的风险状况 2010?年?3?月?30?日，中国互联网络信息中心（CNNIC）和国家互联网应急中 心（CNCERT）在京联合发布《2009?年中国网民网络信息安全状况调查系列报告》 。《报告》