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LOGO 第九章 网站管理与维护 2008年12月16日 主要内容 网站的管理和维护概述 1 网站维护的主要内容 2 如何进行网站的维护与管理 3 如何应对网络安全事件 4 几个注意的问题 5 1.网站的管理和维护概述 网站的管理和维护存在的问题 1.重建设，轻管理 2.网管的职责仅仅停留在保证网络连通 加强企业网站管理的重要意义在于： 1.网站的竞争是电子商务竞争的一个方面； 2.从事电子商务竞争的企业将表现为网站经营的竞争； 3.网站能够体现出企业文化、企业风格、企业形象以及企业的营销策略； 4.网站将成为沟通企业和用户最为重要的渠道 1.网站的管理和维护概述 网站管理的目标与内容 1. Web体系内部网络畅通无阻，IT架构各部分保持正常稳定运行，这是保证Web高质量应用及服务的前提条件。 2. Web应用服务能够通过广域网和公用互联网迅速而正确地传递给用户，这是Web高质量应用及服务的关键。 2.网站维护的主要内容 4 3 2 1 网页维护 网页的更新与检查 网页布局更新 网站升级 2.网站维护的主要内容 2.1 网页维护 对留言簿进行维护 对客户的电子邮件进行维护 维护投票调查的程序 对BBS进行维护 对顾客意见的处理 电子邮件列表 2.网站维护的主要内容 2.2 网页的更新与检查 专人专门维护新闻栏目 时常检查相关链接 通过测试软件对网站所有的