洞悉消费者特征和营销战略.pptVIP

非日常消费空间（旅游地点）从日常消费和生活空间的分离 家庭空间与生产空间的分化 城市空间的分化，消费服务空间成为中心 消费空间的转向： 网络空间 文化变迁与餐饮革命 素食主义 减肥潮（不吃晚餐） 科学主义：食品替代品 传统回归PK现代西化（台湾的应对：西餐环境流程，中餐的菜式） 不以“食为天”，午餐快简 中国消费革命全景观 消费升级：奢侈品与品牌消费 消费全球化与本土表现 住房消费：是消费更是分配 汽车进入大众消费时代 教育消费升级：隐秘的精英循环机制 医疗消费：民生之痛 中产阶级的消费纠结 银发市场进入井喷期 穷人的消费：假冒伪劣的拥趸者 中国新穷人的消费 他们不是半饥半饿的传统穷人 他们住胶囊公寓 他们自称屌丝 他们创造电商光棍节的传奇消费 他们是劣质快时尚和超C货奢侈品赝品的拥趸者 他们拥有共同的情人：苍井空老师，虽然与苍老师只是隔空相望 品牌是消费者与产品之间的心理关系 你认得她吗 ? 现在呢? 她是一个品牌吗? 请问你是否可以辨识“她” ……. 有个性吗? (Personality) 有信任感吗? (Trust) 可靠吗? (Reliability) 有明星特质吗? (Star Quality) 熟悉吗? (Familiar) 有地位吗? (Status) 有共享的经验吗? (Shared experiences) 三个品牌层次的意义 第一层次(外显的) 一张