二手车业务实操培训课程.pptVIP

现代首选二手车;培训时间： 一、车辆收购 2小时（休息15分钟） 二、车辆整备策略 1小时（休息15分钟） 三、二手车销售技巧 1小时（休息15分钟) 四、车辆评估实操 2小时 ;;课程目的： 通过本课程学习，掌握二手车业务实操，熟悉收购、整备、销售策略，掌握分辨事故车基本方法。;一.车辆收购;1.准备及接待 是否穿工服并佩戴工牌？ 衣着是否整洁？ 服装是否清洁？ → 给客人留下的第一印象非常重要 引导客人停车进店 记录客户信息;2.洽谈 车主是您么？ 什么时候卖？ 您希望的心理价格？ 别的公司给您开价是多少？; 3. 实际评估 ⑴ 实际评估 ⑵ 前脸密封评价 ⑶ 事故辨别法方法 ⑷ 实际道路检测 附：评估表 ; 4、检查车辆手续 附：车辆手续图片 ;计算标准价格 (重置成本);二.车辆整备策略;1.二手车整备概述;2、整备策略制定; ⑴、基本描述 确定车辆的技术状况 车辆技术状况鉴定结果 ?整备策略的制定是在鉴定评估的环节完成的 确定市场的状况 包括库存、销售、客户资源状况 ?技术状况鉴定是整备策略制定的基础 确定整备标准 ?整备策略的结果