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TD商话·商户管家介绍 目录 一、TD商话·商户管家产品介绍 二、TD商话·商户管家特色功能 三、TD商话·商户管家产品典型应用案例 ※TD商话·商户管家 TD商话·商户管家是对TD商话业务的完善和拓展，面向集团行业和聚类客户中既有打电话需要，又有上互联网需求，还有一定数量短信群发需求的客户而推出，是面向政府机关、企事业单位、商贸零售、交通物流、旅游餐饮等集团客户推出的G3桌面终端，实现打电话、发送短（彩）信、上网和客户信息管理（CRM）于一体的综合信息化产品，其核心价值是将通信方式和软件管理方式合二为一的CRM管理应用。 主要功能包括： 客户管理、短信管理、通话记录、数据导入导出、数据备份、生日问候、客户关怀、挂机短信、未接来电短信、群发短信、 PC软件拨打电话、来去电弹屏、随e行上网、139邮箱等功能。 TD商话·商户管家功能简介 ※网络拓扑图 网络拓扑图 USB线 PC软件 专用智能终端 目录 二、TD商话·商户管家特色功能 一、TD商话·商户管家产品介绍 三、TD商话·商户管家产品典型应用案例 6 ——您好！ 怎么称呼您呢？ ——我姓刘 “商户管家”能做到什么？ 终端具备功能，顾客拔打商家的G3座机（或原固定电话）时，界面直接提示是否保存为新顾客，其操作与手机通讯录功能一致，同时记录客户名称、单位等相关信息，简单方便。 客户资料管理提供创建客户、客户分组、