电子政务及政府管理.pptVIP

 * 　 * * 07/16/96 * ## * 07/16/96 * ## * 07/16/96 * ## Web2.0时代，每个网民都是蒙面“杀手”! 网民一生气，后果很严重! 接受采访不讲胡话 开会发言不抽名烟 基层视察不打雨伞 与人约会不发微博 寻花问柳不写日记 胡话门 名烟门 雨伞门 微博门 日记门 政府应对网络的不适应性 ？官场新警示？ “网络问政”负效应 网络参与主体的不平等性问题 网络参与主体的欺骗性 网络参与行为的不规范性 网络参与行为的不安全性 经济霸权扼杀网络参与的真实性、公正性 网络参与心理的病态扩散与反规律现象  网络骂战 网络讨伐 网络炒作 网络扒粪 人肉搜索 网络围观 网络现象 网络现象 网络现象 2.数字鸿沟 “数字鸿沟”（Digital Divide），又称为信息鸿沟，最先由美国国家远程通信和信息管理局（NTIA）在名为《在网络中落伍：定义数字鸿沟》的报告中提出。 英国广播公司（BBC）的在线新闻里则直接把“数字鸿沟”称为“信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟”。 数字鸿沟有四个层次： 人与人之间的鸿沟 企业和企业之间的鸿沟 地方和地方之间的鸿沟 国家和国家之间的鸿沟 原因分析 如何弥合数字鸿沟？ 3.电子政务建设的风险 4.电子政务可能固化现有组织流程 5.行政控制可能强化 促进行政权力的分散 1 控制权得到强化 2 技术官僚垄断 3 政府管理对电子政务的影响？ 类 别 传统政务 电子政务 管理形态 实体性 虚拟性 管理区域 区域性 全球性 决策权限 集中管理 决策权下放 管理模式 政府实体性管理 系统程序式管理 组织结构 垂直化分层结构 扁平化辐射结构 管理幅度 窄 宽 管理层次 多 少 运行环境 传统经济 以知识为基础的数字经济 基本理念 管理控制 公开参与 运作方式 层层审核 在线通畅 电子政务与传统政务的区别 类 别 传统政务 电子政务 沟通模式 单向 双向互动 组织框架 官僚体制 服务层面 多样化 单一化 遵循法则 政务边际成本递增 政务边际成本递减 管理方式 粗放管理 精细管理 管理成本 高 低 管理效率 低 高 以团队为单位，分别查阅国内、国外的电子政务相关资料，从以下几个方面等对比讨论： （1）电子政务对政府管理的影响 （2）政府如何应对电子政务发展面临的障碍 团队训练二 谢谢！ * 07/16/96 * ## * 07/16/96 * ## 士别三日，刮目想看 食品安全问题 社会心态问题 正心态 * 沟通：从色难，声难， * 07/16/96 * ## * * 07/16/96 * ## * * * * * * * 主讲人：汤志伟 第2讲 电子政务与政府管理 汤志伟 主讲 电子政务对政府管理的影响 政府管理对电子政务的影响 * 电子政务对政府职能的影响 电子政务对政府组织的影响 我所知道的 100% 我所想说的 90% 我所说的 70% 他所想听的 40% 他所听到的 他所理解的 他所接受的 他所记住的 10—30% 沟通的漏斗 * 电子政务对政府运行的影响 * 网络民主中常见的是电子投票、电子竞选、电子论坛等。 电子政务对政治民主的影响 2003年: 孙志刚事件 2003年: 宝马撞人事件 2003年: 黑社会老大事件 “网络媒体元年” 网络问政 2004年: 胶东在线的“网上民声” 湖南红网的“百姓呼声” 大河网的“焦点网谈” 2006年:人民网创建了“有话网上说”栏目 2007年:人民网“地方问政留言板”的栏目 网络问政 2003年: “我为伊狂”《深圳，你被谁抛弃？》 2008年被称为“网络问政”年 “互联网已经成为人们获取信息的重要渠道， 成为党和政府联系群众的重要纽带。” “通过互联网来了解民情、汇聚民智，也是一个重要的渠道。” 2008 年：人民网的“强国论坛” 网络问政 2009年：南京政府网络政府发言人论坛 2010年：人民网推出“直通中南海—— —中央领导人和中央机构留言板” 2011年：湖南的《问政湖南》 2011年：广东的网络问政平台 网络问政 2014年两会的在线调查 网络问政 1.“网络问政”的效应 网络民意的显示器 1 解决问题的助推器 2 舆论监督的压力器 3 民主表达的新方式 4 创造了一种与民互动的良好平台 5 制度救济的新形式 “网络问政”正效应 减压阀 晴雨表 “知屋漏者在宇下，知政失者在草野” 民意直达总统的“快车道” 美国：白宫开设请愿网站 俄罗斯：直播连线活动 民意直达总统的“快车道” 韩国：青瓦台开设博客 民意直达总统的“快车道” 阿根