新兴政务服务中心2019年工作总结.docxVIP

新兴政务服务中心2019年工作总结 第 PAGE \* Arabic 5 页 新兴政务服务中心2019年工作总结 新兴政务服务中心2019年工作总结 2019年，新兴镇政务中心进一步完善和创新工作机制，打造优质高效政务服务环境，不断提升政务服务总体水平和群众满意度，围绕群众和经济社会发展需求，努力打造“功能多元化、服务亲民化、办事公开化”的政务(便民)服务平台，现将2019年工作总结汇报如下： 一、 深化政务服务改革，加强行政审批服务工作 (一)全面开展“两集中两到位”工作回头看，进一步完善审批服务事项入驻大厅。全面清理入驻不彻底的事项2项;群众办事多头跑现象的事项3项;广电缴费、个体工商登记注册代办业务全面入驻大厅。 (二)推进清单式管理制。一是推进行政权力依法规范公开运行，通过政务微信、基层公开平台、政府信息公开目录、内刊《发展与民生》报纸等方式全面对审批服务事项的法定依据、审批流程、办结时限等程序进行阳光公开;二是建立常态和动态的管理机制，编制“办事服务运行流程图”，建立《新兴政务审批服务流程清单目录》、《新兴政务服务代办服务目录》，将办理岗位职责、权限、程序、时限等内容进行公布公开。 (三)加强制度管理建设。在完善七项管理制度和十项服务制度基础上，新建《新兴街道96099、12345服务热线受理、转办、办理、回复管理规则》、《档案自助管理制度》、《一窗通办管理制度