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模 块 三 影响旅游消费行为的主观因素 气质与旅游行为 一、气质的概念 气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。——巴甫洛夫 神经过程是通过兴奋过程和抑制过程的协同活动而实现的，其基本特征是： 神经过程的强度 神经过程的均衡性 神经过程的灵活性 一、气质的概念 心理学中的气质指个体心理活动典型而稳定的动力特征，是一种人类高级神经活动类型。 深层次理解： 心理过程的强度，如情绪、意志等过程的强弱 。 心理过程的速度和稳定性，如知觉的速度、思维的灵活性，注意集中时间的长短等 。 心理过程的倾向性，包括外倾性和内倾性 。 气质受先天生物学因素影响较大。 气质具有一定的可塑性。 二、气质差异 （类型） 体液说：认为人体内血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁四种体液在不同人的身上比例不同，体现出不同的气质类型。 胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质 二、旅游者气质的主要类型 胆汁质类型旅游者 兴奋度高，精力旺盛，反应迅速，直爽热情，表里如一，情绪体验强烈，有顽强的拼劲和果敢性...... 抑制力差，易冲动，脾气暴躁，讲速度，具有外向型。 二、旅游者气质的主要类型 二、旅游者气质的主要类型 多血质类型旅游者 情绪兴奋度高，感情易露，活泼好动，思维灵活，反应灵活，动作敏捷，喜欢交往，开朗...... 不求甚