供应链管理――以沃尔玛为例.docVIP

2.3小结 一、挑选优秀的供应商建立合作双赢的关 系 二、以顾客需求为源动力“拉”式供应链 管理 三、应用现代信息技术，保持了整个供应 链是一个平稳、光滑、流畅的过程。 3.提升我国零售业供应链管理水平 3.提升我国零售业供应链管理水平 ? 一、加强客户关系管理 客户按类别或群体来划分成不同的集合而分析其整体 的客户需求 ? 二、建立零售商和供应商的战略联盟 ? 我国首先要转变观念，向战略联盟的方向发展，才 能提高各自企业和整个供应链的效率并最终实现零售业供 应链竞争力的提升。同时建立零供之间的对话机制。 ? 三、提高物流配送效率 加强加快物流配送中心基础设施建设 充分利用第三方物流 引进开发先进技术完善商业物流各项服务功能。 ? 四、提高信息系统水平 ? 目前我国零售企业已经取得了一些信息化 成果，但和国外零售企业还有差距。所以， 我国首先要提高零售企业对供应链中信息 系统的投入，而不仅仅停留在销售结算和 财务方面。我国可以建立信息部门，来统 筹管理整个上下游之间的信息。其次进行 信息系统设施规划与建设。