系统应急处理预案模板.docVIP

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PAGE 2 系统故障应急解决方案 对于安装了系统备份的服务器环境,如果主机由于某些故障导致程序不能正常运行,可以将系统切换到备机环境,客户机通过IE浏览器访问备机提供应用的地址即可,具体操作步骤如下: 将主机上发生系统故障之前的数据库备份文件拷贝到备机上相应目录。 (一般在备机上创建和主机环境相同的地址路径) 以******用户登录备机环境,或者用root用户登录系统,使用su – ******切换登录用户。 切换到******用户后,系统默认进入/******/******/******目录下,执行start******命令,启动数据库,应用服务器,消息中间件等相关服务。 切换到备机中放置数据库备份文件的目录下,如果备机和主机目录相同,则进入如下目录路径/******/******/******_dump,在该路径下找到需要还原的数据库备份.gz文件执行如下命令解压该备份文件: gunzip ****** _201810150230.gz 注:该命令执行成功,系统目录下出现******_201810150230文件,该文件是 同名.gz文件的解压文件 执行如下命令还原数据库备份 mysql -h localhost -u root --password=root ****** < ******_201810150230 其中 -h localhost 是待还原数据库的机器名称 -u root --password=root 是还原数据库的服务器用户名称和密码 ******是数据库名称 ****** _201810150230 是待还原的数据库备份文件(.gz解压后的文件) 至此完成主机上数据库备份还原到备机环境的操作,然后通过客户机IE浏览器访问备机提供应用服务地址,即完成了由主机应用环境切换到备机应用环境的相应操作。 系统故障日志查看 对于服务器启动或者停止以及日常提供服务中,如果出现启动异常,不能正常对外提供服务等情况,系统管理员需要查看相应的日志文件,以及时分析解决问题,对于系统运行的日志,有如下说明 以******用户登录服务器,或者用root用户登录系统,使用su – ******切换登录用户。 以******用户登录系统后,切换进入/******/******/******/apache-tomcat-8.0.53/logs目录路径下,在该目录中,有catalina.out文件,该文件是系统启动及运行的日志文件。 如果系统出现故障,可以查看这个目录环境中的日志文件,帮助系统管理员及时分析解决问题。 如何修改******系统数据库root密码 1、首先telnet应用数据库服务器,切换到******用户,执行如下修改数据库root用户密码的命令 mysqladmin -h localhost -u root --password=root password '123456' 其中 -u root是登录用户名称 --password=root 是系统原有密码信息 password ‘123456’ 是系统需要设置root用户的新密码信息 2、修改Tomcat配置数据源的用户名和密码信息 以******用户登录服务器,或者用root用户登录系统,使用su –******切换登录用户。 以******用户登录系统后,切换进入 /******/******/******/apache-tomcat-8.0.53/conf目录路径下,在该目录中有context.xml。 执行vi context.xml命令, 在Resource标签中修改password属性中的值,如下图所示。 3、修改完上述信息后以telnet应用服务器,切换到******用户,执行 stop******命令,停止当前应用相关服务 start******命令,启动当前应用相关服务。 如何修改Tomcat占用JVM内存的大小 修改服务器:/******/******/******/apache-tomcat-8.0.53 /bin目录下的catalina.sh文件 cd /******/******/******/apache-tomcat-8.0.53/bin vi catalina.sh 如下图,修改JAVA_OPTS属性中的-Xms和-Xmx,改为2048m,两个值都要改。 日常系统环境监控内容 检查应用服务器、数据库服务器、临时目录的文件系统占用率不超过70%,主要包括: 文件系统 目录 说明 / /****** 应用服务器所在目录,检查Tomcat所在目录下,有无生成大量日志占用系统空间。例如在/******/******/******/apache-tomcat-8.0.53/logs目录下的catalina.

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