物业公司岗位职责(全).docxVIP

项目管理处职责 （1）负责根据 合同要求，为业主提供各项服务并对服务质量进行监督、考核，负责为用户提供专项服务和特约服务。 （2）负责项目内公共设施设备的 维修养护，负责辖区环境卫生管理， 绿化管理。 （3）负责辖区内社区便民服务项目的立项调研、实施。 （4）负责独立核算、本项目运营情况的定期分析以及服务质量趋势的分析、预测，负责定期对本项目运行情况进行汇总、分析、上报。 （5）负责本项目物业管理费和社区服务项目费用的收缴、上交工作。 （6）负责本项目内大中小修项目的实施、维修质量跟踪、验收。 （7）负责社区文化活动的策划和实施及共青团、党政事务、核算管理，基础数据统计、调查等管理。负责建立高效率的组织机构，合理配备人员。 （8）负责建立完善、科学的管理 制度和监督考核体系。 （9）负责制定本部门质量目标、实施方案，并全面落实各项质量指标。 （10）积极与小区派出所、居委会等管理机构建立友好的业务关系和人际关系。 （11）接受业主委员会和用户的民主监督，征求和采纳用户、员工合理化 建议。并提交季度质量目标实施 报告。 （12）负责与各部及客户服务部之间工作协调。 项目经理岗位职责 领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。 对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。? ?对项目部的整体服务质量安全生产负责。? 对项目的内部运作负责。? 负责项目不