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房产销售年终总结报告 　　 　　导语：房产销售年终总结报告你写好了吗，以下是为大家的房产销售年终总结报告，希望能够帮助大家！ 　　 　　20XX年已经过去，新的一年即将来临。新的一年意味着新的挑战，在过去的那段时间里，由于自身的工作做的不到位，导致在工作业绩上成就不是很明显。为了更好的从事接下来的工作现在在此分享我的工作总结： 　　 　　一、基本情况总结 　　 　　(一)不做作，以诚相待 　　 　　得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 　　 　　(二)了解客户需求。 　　 　　第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。 　　 　　(三)了解房子的信息 　　 　　推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。 　　 　　(四)保持客户关系 　　 　　每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。 　　 　　(五)明确自己的身份 　　 　　我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。 　　 　　(六)团结、协作，好的团队所必需的 　　 　　二、需要改进之处： 　　 　　一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 　　 　　二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 　　 　　总而言之，在新的一年，我将会更加努力，认真负责，不断提高自己的工作业绩，真正的实现自己的人生价值。 　　 　　很荣幸，我于XX年进入XX房地产公司销售部门从事房产销售工作。现在，就过去的工作做下总结： 　　 　　一、存在的问题： 　　 　　1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰; 　　 　　2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定; 　　 　　3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。 　　 　　4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。 　　 　　5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。 　　 　　6、于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。 　　 　　以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。 　　 　　二、新的一年工作计划： 　　 　　1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。 　　 　　2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。 　　 　　3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。 　　 　　通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。 　　 　　没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到： 　　 　　1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远; 　　 　　2、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。 　　 　　3、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标; 　　 　　我坚信，通过我们团队每位成员的努力，在新的一年，我们的销售行业将会不断壮大，超额的完成年度工作任务。 　　 　　20XX年，我来到湖南XX房产公司，成为了一名销售员。作为一名房产销售部中的一员，XX深深觉到自己身肩重任。 　　 　　作为企