住院医师规范化培训必修网络参考答案-沟通.pdfVIP

1、男， 17 岁，肝移植患者。其父亲坚持活体供肝，检查发现患儿血型 O ，母亲 A，父 亲 AB 。在和患者父亲的沟通中，最应当坚持的原则是 * A ．建议和劝说转院 B ．了解夫妻和家庭关系 C ．暗示父子非血缘关系 D．协商肝源 途径 2 、女，５０岁，糖尿病１５年，常年服用远程邮寄的某种中药制剂治疗有效，近１月 因断货而病情复发而住院，并提供中药样本要求医生继续使用该制剂。化验发现制剂 主要成分是“拜糖平”，如何和患者沟通 * A ．告知患者受骗 B ．鼓励她起诉 C ．协商用“拜糖平”代替中药制剂，因为成分相 同 D ．报警 E ．换用别的药物 3 、沟通“开始阶段”的任务，除了 * B ．澄清关键症状 C ．处理患者情绪 4 、关于“共情”能力的描述，不恰当的是 * A ．同呼吸共命运 B ．换位思考 C ．将心比心 D ．无条件接纳 E ．感同身受 5 、男，２８岁，诊断“精神分裂症”而住院治疗。某日拿着病房的电话薄对医生说： 这是我最新的长篇小说，请笑纳。合适的回应是 * A ．别胡说八道，放回去 B ．这是病房的电话本，你搞错了 C ．你有妄想了，需要加 药 D．翻了几页说：内容挺丰富啊，就是名字太多 E．谢谢，我们不接受贿赂 6 、不属于沟通“情感账户”中的“存款”项是 * A ．果敢 B ．守信 C ．尊重 D ．亲和 E ．坦诚 7 、关于临床沟通的作用，最恰当的说法是 * A ．改善医患关系 B ．防范医患纠纷 C ．说服患者接受医生观点 D ．临床工作的常规 步骤 E ．争取合理报酬 8 、倾听的四个层面，不包括 * B ．动机 C ．情绪 E ．需求 9 、不属于“以患者为中心的沟通框架”的内容是 * A ．了解疾病特点和影响因素 B ．理解心理社会因素 C ．探究个人和家庭隐私 D ．了 解患者的期望值 关于医患沟通的理念，不合适的是 * A．担负时代责任 D ．融于临床工作 E ．在理论指导下反复实践 1、与“危机”患者沟通时，哪项选择是正确的 * A 避免为了安慰患者 / 家属而承诺自己做不到的事情 B 要表现出医生的职业性，不能 随患者 / 家属流泪 C 引导患者 / 家属接受现实，不要让其哭泣 D 不要向患者 / 家属提供 更多的信息，免得其希望产生“奇迹” E 与“危机”患者 / 家属沟通需要特殊技能， 应该由专业人员应对 2 、坏消息告知时，哪项做法是正确的 * A 诊断需要专业准确 B 告知简明扼要 C 控制谈话时间不要过长 D 使用通俗语言解 释诊断 3 、下列哪类患者可能“难缠” * A 受教育程度低的患者 B 晚期肿瘤患者 C 爱聊天的患者 4 、发生“冲突”时，哪项做法是错误的 * C 注意说话技巧，避免责怪对方 D 对病人的抱怨，避免回应 5 、下列哪项不是应对压力的技能 * A 常规性运动 B 睡眠 C 幽默 D 定期适度地争吵 E 劳逸结合 6 、倾听的技能不包括 * A 不要轻易把病人的话打断，让他把话说完