快递入职培训教材.pptxVIP

快递行业知识营运培训组2011.08爱悦达人网购达人递哥达人传递达人理解达人友善达人快递生活 有了快递之后，你的生活发生了哪些变化？ 一 快递服务概述 中国快递服务的发展历程二 中国快递市场的初步分析三 快递市场的未来发展四目录 contents快递服务概述快递服务概述快递服务的定义快递服务的特点快递服务的分类快递服务的定义 什么是快递服务？ 快递服务是快速收寄、分发、运输、投递（派送）单独封装的、具有有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按承诺时限递送到收件人或指定地点、并获得签收的寄递服务。快递服务的特点可以看出，时限和安全是快递服务价值的核心。快安全服务网络、覆盖网点全程监控和实时查询要求快件单独封装、具有名址、重量和尺寸的限制，实行差别定价和付费结算方式此项资料源自国家职业技能鉴定培训教程指定用书《快递业务员》国内快递业务的分类？思考题快递服务的分类中国快递市场网络规模所有制形式运输方式国际快递国有快递航空国内快递民营快递铁路同城快递外资快递公路一 快递服务概述 中国快递服务的发展历程二 中国快递市场的初步分析三 快递市场的未来发展四目录 contents快速发展阶段21世纪初至今成长阶段20世纪90年代初至21世纪初2009年10月1日，《快递业务经营许可管理办法》和新版《邮政法》同步实施，首次在法律上明确了快递企业的地位起步阶段20世纪70年代末至90年代初