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高等职业技术学校中职 “电子商务网站建设与运营”专业市场调研报告 一、 调查背景 近十年来，我校中职计算机及应用专业为社会培养了近千名的高素质的计 算机专业人才，从整体上提高了地方劳动者的信息化水平，为地方经济和社会 的发展发挥了重大作用。 随着时代的发展，社会对计算机人才的需求也发生了很大的变化，从普及 阶段向专业化阶段发展。我校信息工程系开展了的大量工作，采用走访用人单 位、问卷调查、资料收集与分析等手段，对周边地区对计算机人才的需求进行 了大的调研，并结合我系毕业生的就业现状，发现计算机应用在电子商务网站 建设与运营方向需要大量的人才。我们对“电子商务网站建设与运营”专业有 针对性地进行全面而深入的社会调研，以求我们的专业培养目标、教学计划、 教学内容和教学模式更贴近企业的用人要求，降低企业的用人成本，提高我校 毕业生的就业竞争能力和就业质量。 二、 电子商务网站建设与运营专业人才需求调研 1、 电子商务网站建设与运营发展现状与趋势 2011?年?2?月至?3?月，通过前程无忧、中华英才、智联招聘三个专业招聘 网站和搜狐、淘宝、新浪等门户网站，对北京、上海、广州、江苏、沈阳、大 连等城市的人才招聘信息进行分析，共调研?58?家企业或机构，调研?50?条招聘 记录，9?个职业岗位。具体如下： 序号 岗位名称 岗位需求 1 网站?SEO 3 2 网站运营 14 3 网站推广 3 4 网络营销 4 5 网站设计 3 6 网站编辑 5 7 网站测试 2 8 网站策划 11 9 网站主管 5 企业类型 人才要求 所占比例 小型网络公司 中职 20% 小型网络推广公司 中职 10% 大型网络公司 专科、本科 20% 大型网站 专科、本科 30% 大中型企业 本科及以上学历 20% 职业岗位群 典型工作任务 职业行动领域 电子技术岗位 网站设立与维护 网站策划与管理 网页设计与制作 网络运营与维护 收集信息、加工信息、发 信息系统管理 是近 是近?80?名从事平面设计的学生，具体如下： 通过调研，与电子商务网站建设与运营专业相关的职业岗位主要有：网站 策划、网站运营、网站主管、网站?SEO、网站推广、网站设计、网站编辑、网 站测试等。具体如下表所示：2、??? 电子商务网站建设与运营行业从业人员基本情况从业人员基本情况表如下：从表中可以看到，中职生主要在小型网络公司、小型网络推广公司中就业， 站测试等。具体如下表所示： 2、??? 电子商务网站建设与运营行业从业人员基本情况 从业人员基本情况表如下： 从表中可以看到，中职生主要在小型网络公司、小型网络推广公司中就业， 商务网站建设与运营专业学生主要学习内容。 3、 电子商务网站建设与运营专业对应的职业岗位分析。 我们对信息工程系?08、09?届计算机及应用毕业生就业岗位展开调查，主要 布信息 商务贸易岗位 网上市场调研 网络营销 网络产品销售 网络推广 网络支付与结算 网络支付工具的使用 电子商务物流配送 电子商务物流管理 客户关系管理 客户服务与管理 证书类别 证书名称 社会认可度 职业资格证书 网页制作员（四级） 一般 网站设计制作员（三、四级） 一般 IT?公司论证证书 Adobe?平面设计师系列论证 高 Adobe?网页设计师论证 高 电子商务师（初中级） 高 从调查得知，学生在两个方面的就业相当：了解到有?80?名学生从事电子技术岗位的工作，占?40%；有?48?名学生从事 从调查得知，学生在两个方面的就业相当： 商务贸易类岗位工作，占?60%。在进行的毕业生跟踪反馈中，我们了解到学生 在工作中，经常会面临了解市场、采集市场信息、对于市场需求进行分析判断 等方面的工作，多数学生都反馈学习和掌握市场调研知识与能力十分重要。 4、?电子商务网站建设与运营专业对应的职业资格证书分析 目前社会通用的平面设计类的专业证书如下：从调查中了解到，一些专业程度较高的专业制作单位看重国际? 目前社会通用的平面设计类的专业证书如下： 从调查中了解到，一些专业程度较高的专业制作单位看重国际?IT?公司论 企业认为只有当职业资格证书真正能体现其职业能力时才会作为聘用的因素， 大多数中作为同等条件下的参考，但中职学生取得中级职业资格证书是大势所 趋。 5、?及周边地区平面设计专业人才招聘渠道分析 根据用人单位的反馈情况，目前这些单位所对应的岗位主要是从社会招聘有 经验的技术人才和从学校招聘就届毕业生相结合的方法。招聘中职生的主要渠 道是与熟悉的学校联系和接受学校的上门推荐。从调查中也了解到，企业期望 有合理的人才结构，需要掌握一项专业技能、安心本职岗位、期望值相对较小 的中职毕业生。 三、中职电子商务网站建设与运营专业现状调研 目前，全市各级各类中职学校约有数十所，几乎所有的学校都开设有计算机 中职平