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第2章 软件过程标准化与工程化;2.1 软件工程标准; 软件工程标准分类（ GB／T 15538－1995《软件工程标准分类法》 ）4 过程标准 方法、技术、度量 产品标准 需求、设计、部件、描述、计划、报告 专业标准 职别、道德准则、认证、特许、课程 记法标准 术语、表示法、语言 ;2.1.2 软件工程标准的层次5;2.2 软件文档与编写要求2;4、作用7;2.1.1文档的分类2;产生和使用的范围分类3;3. 用户文档 1）用户手册 2）操作手册 3）维护修改建议 ;2.2.2 文档编制的要求;2 文档的内容;3.文档质量要求（5）;2.3 软件质量（4）;1.功能性 满足明确或隐含的需求的那些功能。 2.可靠性 在给定的环境条件下，按设计要求，成功地运行程序的概率。用平均失效间隔时间 MTBF 表示。 3.易使用性 用户为使用软件所需作的努力和对这样的使用所作的评价。 4.效率 效率是与在规定的条件下，软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性。 5.可维护性 可维护性与进行指定的修改所需的努力 6.可移植性 软件可从某一环境转移到另一环境的能力;2.4.1 质量保证的概念;评价标准 CMU SEI（美国卡内基·梅隆大学软件工程研究所）1987年推出CMM (Capability Maturity Model) 即软件过程能力成熟度模型 ISO（国际标准化组织）1994, 1997, 2000 年推出ISO 9001, ISO 9000-3，即建立和维持质量体系的标准 ISO/IEC（国际标准化/组织/国际电工委员会）1997年推出ISO/IEC TR 15504 SPICE (Software Process Improvement and Capability dEtermination)，即软件过程改进和能力评估标准 DOD（美国国防部）1984年推出MIL― STD 498，即软件过程改进标准 BOOTSTRAP Institute（欧共体）1994年推出BOOTTSTRAP，即软件过程评估(基于CMM)标准 ;2.4.3 软件质量管理的两个标准（3）;软件过程成熟度模型(SW－CMM);可优化级;可优化级;可优化级;可优化级;可优化级;2.关键过程领域 KPA（Key Process Area）;关键过程领域;3.关键实践;ISO 9000-3标准及软件质量认证;2. ISO 9000 系列标准的主导思想（4+1）;1. 指导思想（7） 1）必须有短期效益这种动力来驱动，作为产业的战略发展，国家或行业相关部门可以以适当的标准来强行推动。 2）分步实施、重点突破的策略。 3）要求组织最高领导者认识到软件工程化的作用和效益。 4）必须与组织的内部实际情况密切联系，充分认识SW－CMM和ISO9000系列标准，仔细分析软件开发组织目前的状况，包括存在的问题，找出相应的解决办法，制订合理的总体方案。;5）要根据组织工程化程度的具体情况选择性引入或裁剪软件工程标准作为企业标准和项目标准，就能基本解决表示的完备性、统一性和清晰性。 6）借鉴传统工业的工程化过程。 7）项目开发过程中采用相应的辅助工具，不但会提高开发效率，也会大大的降低软件工程化工作的复杂度。;2. 软件过程工程化的实施步骤;（2）实施工作 软件过程工程化的实施工作包括： 1）现状调研。 2）确定总体方案和阶段性目标。 3）先选择试点项目。 4）选择参加试点项目人员。 5）实施控制。;（3）实施结束与持续改进 顺利通过SW－CMM的二级和三级认证作为项目实施工作的结束。实施结束后，整个组织建立起可妥善定义的软件开发过程。实施后的持续改进和软件工程化工作以及后续四级、五级的实施归入相应的职能部门（如：软件工程过程组）完成，主要负责对项目数据的采集和分析，改进以后过程的实施等。;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！