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保险销售业务员年度工作总结
工作总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。小编 整理了保险销售业务员年度工作总结,欢迎欣赏与借鉴。 保险销售业务员年度工作总结 1 我于 XX 年加入人 保财险这个大家庭,已是第 5 个年头了,在这不算短的时 间里,我深感 xx 年是支公司发展迅猛的一年,支公司在经 理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员 工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公 司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位 员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简 要的回顾和总结:
我主要谈三个方面:
1、个人发展及工作完成情况
2、存在的问题和不足
3、xx 年的思路及展望
一、个人发展及工作完成情况:
我的 xx 年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售 部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管 理工作。我所在部门销售部全年任务指标是 1450 万,截止 到 11 月初,已经完成全年任务,截止到 12 月 31 日,我部 共完成保费收入约 1800 多万,超任务指标约 25%,;xx 年, 部门给我下达的任务指标是 32 万,截止到 12 月 31 日,我
已完成保费收入 62 万(其中含摩托车 17 万),排除摩托车 新增业务按 45 万计算,超出计划指标 40%,于 xx 年 28 万 同比增长 60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约 417 万,同比增长 19%,在第三季度、四季度皆完成了公司 和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现:
在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极 向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培 养和锤炼下,我于 xx 年 6 月 9 日光荣的成为了一名预备党 员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时 俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。在工作中勤于 学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知 做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形 式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的 机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学 习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类 书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究 ppt 制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了 内容上做足充分的准备,还要斟
酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每 次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服 务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、
做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销 部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身 心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作 为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也 没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一 人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡 镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部 签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客 户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户 办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时 还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维 系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题, 以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点 为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后,不到 5 个月 的时间,实现了保费收入 200 万,实现业务增长 35%,高效、 优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人 培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一 对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单 人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私 人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增 员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、 吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同
在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司 及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛 中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展” 这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支 部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在 xx 年“五 四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云 纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活 动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定 规则,确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在 xx 年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能 力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还 是营销部管
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