障碍处理流程.pptxVIP

障碍处理流程（V2.1）;总则;7、重大障碍出现时，市公司网络监控中心应立即启动重大障碍上报流程，专业维护中心应立即组织调度本部门最强的技术力量和充足的人力资源进行障碍抢修，并启动应急通信保障预案，尽可能缩短障碍历时，缩小障碍的影响范围。 指标解释 派单及时率：指网络监控中心在障碍定位判断时限内派出的障碍单占总的障碍单的比例。 派单准确率：指网络监控中心正确派单到各维护责任单位的障碍单数占总的障碍单比例。 障碍终结率：指网络监控中心通过网管终端处理恢复的障碍数占总障碍数的比例（在ADSL障碍处理中也考核10000障碍终结率）。 接单及时率：指各维护部门在30分钟内接单数占本部门总的障碍单比例。 主动发现障碍比例：指网络监控中心主动发现的交换、传输、动力、数据专业网络障碍数占总障碍数的比例。 障碍处理及时率：指时限内排除的障碍与所处理障碍总数的比率。;数字出租电路障碍处理流程 ;A级数字出租电路障碍处理流程说明;A级数字出租电路障碍处理流程说明;本地网A级数字出租电路障碍处理流程说明;本地网A级数字出租电路障碍处理流程说明;B/C级数字出租电路障碍处理总流程说明;B/C级数字出租电路障碍处理总流程说明;本地网B/C级数字出租电路障碍处理流程说明;本地网B/C级数字出租电路障碍处理流程说明;DDN/FR/ATM业务障碍处理流程;长途A级DDN/FR/ATM业务障碍处理流程说明;长