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导游实务试题及答案 　　导游实务试题 　　1、旅游者因病抢救无效死亡，应写出《抢救经过报告》及( )，由主治医师签字后盖章并复印，分别交给死者的亲属、领队和旅行社。 　　A、《尸体解剖报告》 　　B、《死亡诊断证明》 　　C、《死亡公正书》 　　D、《因病死亡证明》 　　2、在华旅游期间，客人的旅行证件，诸如护照、港澳同胞回乡证、台湾同胞旅行证，一般情况下应该由( )保管. 　　A、领队 　　B、全陪 　　C、地陪 　　D、旅行者本人 　　3、旅游者前往我国尚未对外开放的地区旅行，必须向下列主管部门中请旅行证件。( ) 　　A、公安机关 　　B、接待社 　　C、当地旅游主管部门 　　D、当地政府有关部门 　　4、国内不定期客票的有效期为( ) 　　A、60天 　　B、90天 　　C、半年 　　D、一年 　　5、在桂林漓江游览时，导游人员既讲解奇山异水的形成，又穿插美丽的民间故事。这种导游方法可以称为( ) 　　A、制造悬念法 　　B、触景生情法 　　C、虚实结合法 　　D、类比法 　　6、在日常导游活动中，地陪应提前( )分钟左右到达出发地点。 　　A、10分钟 　　B、15分钟 　　C、20分钟 　　D、30分钟 　　7、某海外旅行团应本国驻华使馆的邀请，出席在使馆的招待会，领队邀请导游员同往，导游员应( ) 　　A、可以参加 　　B、婉言拒绝 　　C、可以参加.但事后要汇报 　　D、请示领导，批准后方可前往 　　8、中国南方航空公司的代码为( ) 　　A、MU 　　B、HU 　　C、CZ 　　D、CA 　　9、北京时间为14时，纽约时间为( ) 　　A、l时 　　B、5时 　　C、18时 　　D、24时 　　10、旅行团中一位老人在游览中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应( ) 　　A、立即将老人背到车上，送往医院 　　B、立即在老人衣袋中寻找备用药品 　　C、让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品 　　D、立即与领队将老人轻轻的抬到一个僻静的地方，迅速在老人的衣袋中寻找备用药品 　　11、我国民航班机舱位等级中的公务舱的代码是( ) 　　A、C 　　B、E 　　C、Y 　　D、K 　　12、在下列服务类型中，导游人员向游客提供的基本服务是( ) 　　A、讲解服务 　　B、个性化服务 　　C、规范化服务 　　D、心理服务 　　13、旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的( ) 　　A、法律性文件 　　B、契约性文件 　　C、指导性文件 　　D、参考性文件 　　14、为了避免在旅游团内产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由( )来做。 　　A、地陪 　　B、全陪 　　C、领队 　　D、组团旅行社 　　15、导游语言“八要素”中的“言之有理”要求的是导游语言应具有( ) 　　A、思想性 　　B、艺术性 　　C、规范性 　　D、逻辑性 　　16、核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是( )的职权。 　　A、全陪 　　B、领队 　　C、地陪 　　D、游客 　　17、导游人员在机场接不到应接的散客，报告旅行社散客部经同意后，即( ) 　　A、离开机场，回旅行社 　　B、离开机场.回家等待安排 　　C、离开机场，回游客应下榻的饭店查询 　　D、继续在机场寻找20分钟 　　18、在导游工作中处于中心地位，起着主导作用的是( ) 　　A、全陪 　　B、地陪 　　C、领队 　　D、地陪和全陪 　　19、国道是国家干线公路的简称，面前我国有( ) 　　A、60条国道，采用二位数表示 　　B、70条国道，采用三位数表示 　　C、60条国道，采用三位数表示 　　D、70条国道，采用二位数表示 　　20、地陪与领队之间的关系实质上是接待旅行社与组团旅行社之问的( ) 　　A、业务关系 　　B、执行合同关系 　　C、领导与被领导关系 　　D、供求关系 　　21、送出境旅游团时，导游人员必须带游客提前( )抵达机场。 　　A、半小时 　　B、l小时 　　C、1.5小时 　　D、2小时 　　22、领队与旅游者发生矛盾时，地陪一般应采取的态度是( ) 　　A、不介入 　　B、进行调解 　　C、不偏不倚的表态 　　D、指出某方的错误 　　23、旅游者上车时.导游员要( )协助客人上车。 　　A、恭候在车门旁 　　B、提前上车 　　C、最后一个上车 　　D、站在过道上 　　24、由于天气、突发事件等非承运人原因，航班造成延误或取消，航空公司( ) 　　A、应安排旅客食宿 　　B、协助游客安排食宿，费用由游客自理 　　C、安排游客食宿，费用由航空公司出 　　D、不需安排食宿 　　25、出入境所涉及的“黄皮书”指的是( ) 　　A、出入卡 　　B、护照 　　C、外币兑换证明 　　D、国际预防接种证明 　　26、