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企业形象策划名词解释 文字第一章 企业形象概述 1. ▲形象：按 《现代汉语词典》 的解释是 “能引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态” 。 2. ▲企业形象：就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。 3. 社会公众：所有实际上或潜在地影响着企业经营目标实现能力的一般公众和机构公众。 4. 企业理念： 指企业的指导思想或经营哲学， 是企业倡导并形成特有的经营宗旨、 经营方 针、企业价值观和企业精神的总称，