导游服务规范模拟4.docVIP

PAGE PAGE 1 [模拟] 导游服务规范模拟4 判断题 第1题： 在用餐时，餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。 ( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 答案解析： 第2题： 热情友好，作为一种道德情感，要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 答案解析： 第3题： 国内段联程机票，要在飞机离站前两天的中午12点以前确认。 ( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 答案解析： 第4题： 在国内旅游团的各接待环节，全陪还须承担领队的职责。 ( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 答案解析： 第5题： 在旅游行程中，地陪可以较自由的带游客去定点商场购物。 ( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 答案解析： 第6题： 目前，在我国接待团队旅游是大部分旅行社的主要业务。 ( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 答案解析： 第7题： 团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。 ( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 答案解析： 第8题： 在我国，接待入境旅游团队是大多数国际旅行社的主要业务和营利的重要途径。 ( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 答案解析： 第9题： 末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。 (