汽修厂维修服务流程(细则).docVIP

汽修厂服务流程 目录式报价确认维修项目工单记录询问：保养/维修车辆进厂接车1、流程图（参考） 目录式报价 确认维修项目 工单记录 询问：保养/维修 车辆进厂 接车 安装 安装“3件套” 保 养 提 醒 询问用户：1、是否同意更换配件；2、旧件是否带走 询问用户：1、是否同意更换配件；2、旧件是否带走 环车预检 环车预检 维修时间预估 ： 维修时间预估 ： （告知用户大致交车时间） 引导用户进休息室 派工 派工