消费者维权行动无奈完善版.pptVIP

三鹿奶粉事件 食品安全问题 质检部门 行政缺位 ;消费者维权行动的无奈 案例分析报告;一、案例概述：;二、问题的解决方法：;问题一：从公共行政的角度，本案例反映的是什么事件？;行政价值与目标;问题二：根据我国相关法律规定，粤东产品质量检测中心属于什么性质的机构？其主要职能目标是什么？;一、粤东产品质量检测中心属于行政鉴定机构; 司法鉴定： 行政鉴定 行政鉴定： ; 二、职能目标：1.总目标：产品质量鉴定; 2.具体目标 （1）把关产品质量 ①主动地对产品质量进行检测，包括产品原料、产品生产或加工、产品出厂、产品上市销售、产品售后服务。确保为消费者提供安全、合格、放心的产品。 ②根据申请人的委托要求，对质量争议的产品进行检测、鉴定 （2）服务纳税人，维护消费者的合法权益 （3）为预防、协调或减少相关纠纷、诉讼案件的发生提供科学依据。 （4）提供客观公正的法律依据 ; 根本上说，其职能目标就是：服务消费者，维护其合法权益。;问题三：根据案例资料，消费者权益是否能够得到应有的保障？为什么？;;原因： 在扭曲的行政价值观指导下作出的扭曲的行政行为，无法实现行政目标。表现在行政机关缺乏效率观念、协调意识、服务精神和法制信念;（