北京电子政务项目年度运维方案(模板).docVIP

电子政务年度运维方案（模板） 项 目 名 称： 编 制 部 门： 编制部门负责人： 编 制 时 间： 年 月 日 TOC \o 1-3 \h \z \u （一）应用系统运维描述 3 一、运维服务范围及内容 3 二、运维地点 3 三、运维服务实施内容 3 四、服务流程 5 五、专业技术运维人员配备 5 1、专业技术运维人员配备 5 2、各岗位的主要工作内容 5 （二）应用系统支撑环境的运维需求描述 5 一、硬件（含系统硬件、网络设备）设备运维服务 5 二、 软件（含产品化软件、定制开发类软件）运维服务 6 1、产品化软件 6 2、定制开发软件 7 （三）运维实施计划 7 一、运维目标 7 1、年度目标 7 2、季度目标 7 二、运维服务质量考核 7 1、服务目录及服务质量考核标准 8 2、运维工作内容 8 三、资金保障 9 四、运维绩效考核指标 9 （一）应用系统运维描述 一、运维服务范围及内容 二、运维地点 （描述乙方提供现场运