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精品文档 PAGE . 用心做事，才会优秀 ——听丰田佐佐木副社长“自工序完结”演讲有感 5月11日，丰田佐佐木副社长在广汽丰田发表了“自工序完结”精彩演讲，从“自工序完结”理念到实施，给我们上了一堂生动的品质教育课，听后受益匪浅。 “自工序完结”是丰田生产方式精髓之一，是品质管理的最高境界。丰田人认为：品质是制造出来的，不是管出来的。这就要求作为生产过程的主要环节的制造者，切实执行“自工序完结”。但是，“自工序完结”过程要靠人来实现，如何才能做到“自工序完结”？管理者要用心，作业者要用心，用心做事，才能真正做到“自工序完结”，才能制造出优良品质的产品。 广汽丰田车体1科是生产凯美瑞和雅力士白车身的焊接车间，有一千名员工，从手工区到自动拼装线，共有二千多个工位，焊接四千多个焊点，还须保证车体的强度、精度和面品质。要真正做好“自工序完结”，无论是管理者，还是作业员都必须具备品质意识和责任感！严格遵守标准作业，认真完成每一道工序，用心做好每一件产品，才能实现“自工序完结”，才能制造出优良品质的白车身。从2009年开始，车体一科根据公司、车体部的品质方针，结合自身的特点，贯彻“品质保证从每一位员工的自工序完结开始”的品质意识，取得显著效果。 1、用心教育引导，提升全员意识 作为车间管理者，必须清新认识到：需要全科每一个人共同努力，大家都具备品质意识，才是根本。为了加深车体1科全体员工