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国内外电子商务发展现状及过程 电子商务最早出现是在美国，也是现在发展最为成熟发达的地区。处在第二的是欧盟， 成为全球电子商务领先地区。 而亚洲作为电子商务的新秀， 也在蓬勃发展， 并且亚洲地域广 阔，有着潜在的市场。 电子商务作为网络平台的交易， 给日常生活提供了诸多方便。 不用出门就有送货上门的服务， 比如 KFC 网上订餐，几十分钟送餐上门，省去了出门带来的麻烦，节约了时间，很大程度 的提高了生活质量。 虽说电子商务平台是引进国外的先进技术， 国外发展成熟， 占据着独特的优势。 但是中国作 为人口大国， 又是经济持续发展的国家， 电子商务适应中国的发展现状， 并且有较好的发展 前景，顺应潮流不得不发展的趋势。 电子商务作为一种消费方式，改变着人们的消费模式。网上购物， 电子支付， 足不出货就能 货比三家的便利是可想而知的。 并且不同的消费者对每一种商品的评价， 为我们的消费提供 了可靠的依据，第三方支付平台，为我们网购提供了保证。 一）全球电子商务发展特点 1995 年，亚马逊和易贝在美国成立。此后，这种以互联网为依托进行商品和服务交易的新 兴经济活动， 迅速普及全球。 新一轮科技革命和产业变革交汇孕育的电子商务， 极大提高了 经济运行的质量和效率，改变了人类的生产生活方式。 2016 年，全球电子商务市场规模超 过 25 万亿美元，成为世界经济的亮点和新增长点。 当前，全球电子商务呈现以下几个特点： 一是市场规模不断扩大。根据国际知名调查公司 E-marketer 的数据， 2011 年到 2016 年，全 球网络零售交易额从 0.86 万亿美元增长至 1.92 万亿美元，年平均增长率达 17.4% 。未来五 年，随着全球智能手机保有量不断提升、 互联网使用率持续提高、 新兴市场快速崛起， 全球 网络零售仍将保持两位数增长。预计 2020 年，全球网络零售交易额将超过 4 万亿美元，占 全球零售总额的比例从 2016 年的 7.4% 增长至 14.6% 。跨境电子商务尤其是跨境 B2C （企业 对个人）日益活跃。根据埃森哲的研究报告， 2015-2020 年全球跨境 B2C 年均增速约 27% ， 2020 年市场规模将达到 9940 亿美元。 二是地区差距逐渐缩小。欧美地区电子商务起步早、应用广。 2016 年美国网络零售交易额 达到 3710 亿美元，比 2015 年增长 8.5% ，占美国零售总额的比例约 8% 。目前， 80%的美国 制造商拥有自己的网站， 60% 的小企业、 80% 的中型企业和 90% 的大型企业已经开展电子商 务应用。 2015 年欧盟 28 国电子商务 B2C 交易额为 4074 亿欧元，增幅为 13.4% 。英国、法 国、德国、西班牙、意大利等五国的市场份额最大，占欧盟电子商务市场总量的 77.5%；英 国、丹麦、卢森堡、德国和荷兰五国的网购用户渗透率最高，均超过了 70% 。 亚洲地区电子商务体量大、发展快。 电子商务起源于欧美，但兴盛于亚洲。 亚洲地区网络零 售交易额已占全球市场的 46% 。中国、印度、马来西亚的网络零售年均增速都超过 20% 。 中国网络零售交易额自 2013 年起已稳居世界第一。全球十大电商企业，中国占